年前住新房搬家全攻略
对于秋季装修的业主来说,现在正是入住的时刻,而不少人也期望在新房子里过大年,那么搬家也就成了目前的头等大事。但记者了解到,目前搬家公司的管理水平参差不齐,还有不少浑水摸鱼者,经常会有一些“纠纷”和“坐地涨价”等让人头疼的事情。如何选择搬家公司以及在搬家时该注意些什么?这期,京华家居就为您一一道来。
◎挑选诀窍
两招鉴别靠谱公司
如果您要搬家,若非有熟人,大多会通过网络来挑选搬家公司,但记者搜索发现,即使搜索同一家搬家公司,也会出现不同的页面和联系电话,有的确实是分店,有的则是不折不扣的冒名顶替者,甚至还有搬家公司不堪其扰,在网站首页显眼的位置明确标注“如何甄别真假搬家公司”的提示。而若选择了没有相应经营资质和无组织的企业,一旦发生纠纷,也会发生投诉无门的情况,需要承担较大的风险。那怎样才能选到靠谱的搬家公司呢?
拨打便民服务热线
96156是北京市民政局下属的北京社区服务热线,可以为市民免费推荐提供上门便民的机构以及免费咨询服务,其中一项服务就是搬家和家政。拨打电话后,热线工作人员会记录下您的服务要求,按照您所在区域就近免费寻找合适的服务机构。
据96156热线相关负责人介绍,这些被推荐机构都是经过96156认证过的正规企业,而且96156热线会跟踪这些服务机构的服务质量,如果出现问题,他们会协助消费者解决。一般来说,其要求服务机构在接到下单电话后一个小时内与消费者联系。虽然消费者也可以直接索要该服务机构联系方式,自行联系,但是如果出现纠纷、问题,因为热线没有备案记录,将无法协助消费者解决。
海选查询相关资质
您也可以通过网络或者拨打114号码百事通多查询几家声誉较好的搬家公司,记录公司全称、联系方式和详细地址等有效信息。随后登录北京市工商局网站,在网站首页“企业信用信息查询”一栏输入要查询的搬家公司名称,查询其是否具有相关资质。这样的话,所查询到的公司均为在工商部门注册的正规公司,服务周到、重信誉,用户所担风险小。当然也不排除少数重信誉的小公司做得不错,所以如果有亲朋好友用过这样的公司并且推荐的话,也不失为好的选择。
详细的报价也是评判一个公司是否靠谱的考虑因素。若搬家公司不愿以任何形式报价或含糊其辞,便要格外小心了。搬家时引起纠纷的核心问题是价格分歧,建议您在搬家前与搬家公司就费用签订一份书面材料。
◎省钱攻略
精打算细比较
除了少数公司推出了套餐外,大多数公司目前还是分项计价,虽然看来每个小项价格都不高,但合在一起差别可就大了。如何更省钱?请看本报记者为您制定的省钱攻略。
比项目砍价格记者咨询了多家大的搬家公司发现,不少大公司在网上都有详细的报价,可以进行对比,但对于部分条目,容易造成理解不一致,需要您提前进行沟通和确认。而关于同一项目,不同公司的差别也比较大。比如在“楼层费”一栏,有的公司明确表示,“上下楼每层加收10元,有电梯免费”,有的公司则要求“无电梯或不能使用电梯时,有上、下一层加收楼层费10元人民币,从第四层开始每层加收20元人民币;有电梯时,搬出地或搬入地,每车次加收二次装卸费各10元人民币。”而在一些项目上,如“大型复印机、保险柜、大镜子,滚筒洗衣机等每件加收50-200元”,您大可发挥砍价的功力,替自己省钱。
搬家需比车型据悉,搬家公司提供的价格多是按车次计价,如“280元/车”,而车的大小不同影响到的是运力,一般来说,尺寸大车辆比尺寸小车辆装得多,敞篷车比封闭车装得多,尽量减少运载车次可以降低搬家费用,因此,尽管有些公司的基价较低,您还得询问车辆尺寸,这样才会选到最合宜的车辆。
时间选择重要记者了解到,有的搬家公司对晚间搬家会加收“晚间服务费”,超过晚上18点或19点,每车次加收50元或100元;而若车辆到位后,因为您的原因导致作业车组没法工作,有的公司每小时还加收100元“延误工时费”。建议您在车辆到达前将行李都打包完毕。
纸箱费要算计如果要打好包,就需要用到不少包装盒或纸箱。记者从搬家公司处了解到,纸箱从12-18元不等,若需专门送纸箱,还需收费30-160元。所以建议您自己提前去批发市场购买,几十块就可以批发到不少纸箱。
◎搬家准备
各项手续勿忘记
在确定公司以后,您便可以开展以下工作了:办理电话停机或移机手续;向物业或电力、煤气、自来水公司查询最后使用度数,暂停银行代缴业务;将证件、首饰、存折、有价证券集中保管,如有必要存到银行保险箱。
物品整理有诀窍
搬家过程中,如何整理琐碎的物品还真是门学问。
器皿装箱 先将碗、盘、杯子分类,再分类装箱。碗、盘、杯子这些易碎的产品应一个一个地用报纸包起来,避免互相碰撞摩擦而破损。在放入器皿前,应把报纸揉成纸团,放在箱子底部作为缓冲。把盘子放入箱子下层,把杯、碗倒扣着放入箱子上层。
衣物装箱使用纸箱时,以不把衣物弄皱为原则,箱底尺寸应比衣物折叠后尺寸大。依照衣柜抽屉顺序装箱,开箱时比较方便归位整理。
行李打包被褥、枕头等寝具,折叠后直接套上大布袋或大塑料袋,拉紧封口即可,没有大袋子的话,可以用旧被单包裹。
分门别类为方便您搬家后整理,您最好在每个纸箱的外壳以显眼的字迹写上箱内所装的物品。若有易碎品,更应该标注。
物品清点很重要
搬家当天,有些细节得您亲自处理,避免发生意外损失。在地板上铺上废布,以免划伤;与负责人再次确定价格并明确哪些是贵重或易碎物品,并确认价格是否与之前商定的一致。
搬完后,建议您仔细清点物品看是否有遗失或损坏,家电运行是否良好,家具是否有磕碰或损坏,大件物品的摆放是否符合要求;记录合同号、司机姓名、车牌号后,在合同上签字;结账后记得索要发票或收据。
◎投诉渠道
纠纷自有解决法
如果搬家时产生纠纷该怎么办呢?记者了解到,消费者可以拨打北京市工商局投诉举报中心电话12315进行投诉,人工服务受理时间为:周一至周日,8:30-17:00。受理后,工商部门将进行民事调解。
但是,您需要提供以下内容:产生纠纷的公司详细地址及联系方式;加盖企业公章的收据、发票或订单;如投诉物品丢失,还需提供所搬运物品清单及收费金额,并加盖企业公章或由公司负责人签字。
(记者: 程建兰)
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