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网购床垫竟填充黑心棉和稻草消费者应如何维权

https://www.biud.com.cn 2012年01月16日11:56 家居装修知识网

　　黑心棉，是絮用纤维制品禁止使用的原料的俗称。近年来，各地都加大力度打击黑心棉作坊以及劣质商品；从2001年以来，诸多媒体始终关注黑心棉事件，但时至今日，市面上却依然存在黑心棉的“踪影”。

　　“让大家见识见识用黑心棉、刨花、稻草皮、化肥纺织袋填充的‘黑心床垫’的真面目！”近日，猫扑网友“jaykeepboy”晒出了自己的亲身经历，并将床垫拆开后的暴露出来的种种状况拍照上传，帖子图文并茂地呈现了“黑心床垫”。

　　发帖人称描述称：床垫是在网上购买的，收到床垫后一直有较大甲醛味，在网上搜索发现由于自己购买的是棕垫，是把棕纤维用胶粘压制成的，因此网友想把棕垫抽离出来，结果拆开却发现了惊人一幕――床垫的软面居然是用黑心棉、花花绿绿的废旧塑料编织带、刨花、稻草皮填充的！刨花、草皮破败零碎，一碰就碎，还散发出一股异味。“面对此番景状，我简直不敢相信自己的眼睛！”加上帖文中附有图片证据，这个揭露“黑心床垫”的帖文迅速引发了网友热议。

　　网友谴责：金玉其外、败絮其中

　　对此，网友们用各种语言风格予以谴责，网友“辉辉会唱歌”称：“典型的‘金玉其外，败絮其中’，真相实在是太触目惊心了！”网友“看、灰机”则更为犀利：“现在伪劣产品挺多，陷井重重，商家类似杀人犯，如果消费者不逼着自己练就一双慧眼+十万个小心，那就是等着被不良商家屠宰了！”

　　而网友“右半脸微笑”则自称是一名“黑心床垫”加工工人，“自曝”称：“我们加工一张床只有30、40的毛利润，材料基本上是老板说用什么就用什么，出厂价300、400元，他们卖1000、2000元。主要的是厂家利润很低，大部分利润被经销商拿去。”

　　然而，网友“大偏头他爸”则将矛头指向网购，他认为：“不是谁都能网购的，不是什么都能网购的，上网只能买到便宜的东西，买不到好东西！切记！一分价钱一分货！”

　　质监部门：“黑心床垫”易致病

　　网友们的讨论愈发激烈，那么，“黑心床垫”到底有怎样的危害呢？据《三秦都市报》报道，质监部门表示：劣质席梦思床垫往往用不合格的钢丝替代弹簧，弹力差容易塌陷，床垫内芯用肮脏的木刨花片、稻草、烂棉絮、纺织袋填充，石头、石灰层不吸湿物体做床面容易引发关节疼痛，甚至风湿病。

　　据百度百科记载，黑心棉的主要危害在于短棉絮超标以及原料中掺杂工业废料。短棉絮是指长度不超过16毫米的纤维棉，由于其体积小、重量轻，很容易穿透棉产品的面料飘浮于空气中，被人体吸入后可能诱发哮喘、呼吸道等疾病；工业废料是指纺织厂、制衣厂在生产过程中用剩的下脚料。另外，旧衣服、用过的棉胎等生活垃圾加工出来的“再生棉絮”一般也被列入工业废料行列。这类劣质棉类制品由于未经严格消毒，很可能成为细菌的“温床”，人的皮肤接触后会受到不同程度的刺激，轻则出现红色斑点，感觉瘙痒，重则会导致牛皮癣等皮肤顽疾，甚至产生中毒反应。

　　律师说法：需到卖家所在地起诉

　　根据发帖网友图片中床垫商标可见，该床垫品牌名为“梦良缘”，但经小编在多个搜索引擎以及网购平台上搜索，均没有相关厂商。面对这种网购时消费者权益受到侵害的状况，我们应该如何进行消费维权呢？

　　长春李亚洲律师表示，首先要向网络购物平台进行投诉，避免有更多的受害者；其次，向销售方提起诉讼；如果掌握销售方所在地，应到当地进行起诉，但如果没有销售方具体信息，可直接起诉所购物品上标注的生产厂商，但生产厂商也未知，就需向相关质检部门及时反映情况，或拨打12315寻求更多的维权援助。李律师提醒市民，部分网购商品虽然便宜，但是“一分钱一分货”，由于不能事先看到实物，不免个别商家会大耍“金玉其外、败絮其中”的把戏，而且对于异地商家、厂家的起诉、维权是相对不方便的，因此，网络购物应谨慎行事。