陶瓷卫浴行业亟待转变的六个观念
陶瓷卫浴行业亟待转变的六个观念
现就我们国内陶瓷卫浴行业的现状进行思考与总结，提出行业需要转变的六个观念。
一、“瓷砖厚重就实在”
一直以来，市场上的竞争都以“厚”为竞争优势来打击对手，加上人们“多就好”的传统思维，致使人们普遍认为“瓷砖厚重才好、才实在、才不是偷工减料”。其实，瓷砖产品属于表面装饰材料，是具有艺术性、装饰性、表面保护性的工业产品，人们真正用到的主要还是其表面装饰效果，只要其破坏强度和承载能力达到实际的使用要求，就能充分发挥瓷砖产品的用途。
瓷砖相对于天然石材，具有强度高、重量轻、耐老化、耐腐蚀、花色一致性好等多方面的优势，正由于其经过高温烧成，相同厚度的瓷砖抵抗破坏的能力远高于石材，且瓷砖产品烧结度越好，抵抗破坏的能力越高，这就是瓷砖有别于天然石材的突出之处，也就不需要天然石材的“厚重感”。
况且，瓷砖越厚，产品的烧结难度越大，相同周期烧结度就会变差，其抵抗破坏的能力反而变差，这是瓷砖烧成工艺所决定。而厚瓷砖除了消耗的原材料多外，达到合格的烧结度还需要消耗更多的能耗，这是不符合国家正在大力倡导的“节约能源、节约资源、减少排放”的国家政策的。因此，建陶行业要实现可持续发展、可低碳发展，瓷砖减薄是必然趋势，号召行业内所有人士都要向社会消费者宣传“瓷砖并非越厚越好”，“瓷砖是可以更薄一些的”，尤其是我们的市场销售人员，作为瓷砖文化的传播者，必须向消费者灌输“瓷砖减薄”的观念和认知。
二、“白坯瓷砖才是高档产品”
市场上，瓷砖坯体“越白越高档”已成主流，究其缘由，来自行业自身对消费者的误导。追溯八、九十年代，从意大利、西班牙进口的国外高档瓷砖产品，都是红坯，消费者也愿意花高价钱购买使用，享受着高档消费。到了二十一世纪，国内市场逐步转向白坯瓷砖，市场上也以“白”为竞争优势压制进口产品、打击竞争对手，从而让消费者逐步形成“瓷砖坯白才是高档产品”的观念和认知。
前面已说到，瓷砖产品本身属于表面装饰材料，真正发挥装饰作用的是瓷砖表面层，只要坯体的强度、吸水率等各项性能符合产品标准要求，且坯体层不对表面层产生颜色影响，坯体是白色、红色、黑色又如何，瓷砖铺贴完成后，谁又能看到底坯层的颜色？因此，“瓷砖坯体越白越高档”纯属于行业自做孽，现在要改变消费者的白坯消费观念何其难！
随着白坯原材料的不断减少和枯竭，随着行业的清洁生产、循环经济发展和综合利用矿山资源的政策要求，瓷砖产品必须跳出“白坯”的禁锢，拓展原材料使用范围，充分利用来源广泛的红泥、劣质砂泥等，转而发展红坯、灰坯瓷砖产品，真正实现瓷砖生产废渣零排放。这需要行业内全方位的协作与配合，需要企业、政府和行业协会共同引导，从标准制订、政策宣导和市场营销方面进行广泛宣传，尤其是各企业的销售队伍，作为瓷砖文化的传播者，应从正面传播和宣导非白坯、红坯瓷砖产品。同时，企业要做好坯体层和表面装饰层的产品设计，逐步提升非白坯产品的档次，逐步转变消费者的“白坯”情结。
三、“瓷砖行业无专利成果”
瓷砖行业属于传统产业，技术成熟度高，教材、期刊、报纸、杂志、论文和专利等各种技术资料涉及面广。近30年的瓷砖行业发展，本身就是引进、模仿和改进国外瓷砖技术、设备而发展壮大起来的，模仿、改进已成为行业发展的习惯，在这种环境和条件下，具有专利性的技术创新本身不多，具有原创和保护价值的专利技术更少。现有申请的、授权的专利技术基本上都是组合创新或局部创新，创新点的保护范围较窄。更为关键的是，行业人士对于专利的认知还很模糊，专利知识贫乏，专利意识淡薄，因而，行业人员普遍认为“瓷砖行业无专利成果”。
按照中国专利法，专利本身就具有优先权和独占性，对于专利技术，谁最先申请就属于谁的，技术难度大的专利技术，一般是先以技术秘密保护，然后申请专利保护，而只有容易被模仿、捅破一层纸就能明白和仿造的专利技术，优先申请专利进行保护，这就是专利保护的游戏规则。当前，许多业内老板们不明白这种游戏规则，一旦发生侵权事件，总是先以无效、诉讼去争回自己的面子，就不肯承认侵权事实。
行业内并不是没有专利成果，比如陶瓷研究所的等静压辊棒专利技术、欧神诺的雨花石专利技术、东鹏的洞石专利技术，都是新颖性、创造性突出的专利技术，只是在国内目前的法律环境下，侵权的惩罚力度太小，维权的成本高、收益太低，导致专利维权难度大，维权成效不理想，让行业内认为专利无法保护，申请专利作用不大，进一步就认为 “瓷砖行业没有专利”。那我要反问，我们行业内申请的专利、授权的专利也不少，难道都是无效专利？瓷砖企业还在努力申请专利，宣称自己有多少多少专利，又是为何？我觉得，行业需好好反省，行业协会和政府应该出面整顿一下瓷砖行业的专利秩序，促进行业知识产权有序发展，建立相互尊重知识产权的氛围，这才能让行业有序发展、可持续发展。
四、“产品设计只是花色、纹理搭配的外观设计”
当前行业内普遍将技术创新与产品设计分割开来，认为技术创新在于新工艺、新材料、新装备的研发创新，而产品设计只是产品的花色、规格、造型、纹理搭配方面的设计创意。其实，“技术创新是产品设计的核心，产品设计是技术创新实施的体现”，即技术创新与产品设计合并在一起才是完整的创新，没有技术的创新与进步，产品设计只能停留在原有技术平台上变化，无法实现独特的创意设计和价值体现；有了技术创新，不落实和设计到创新产品，技术创新的附加值也就无法体现，因此，技术创新与产品设计是无法分割开的。
产品设计包括产品外观设计、产品技术设计、产品应用设计和产品文化设计，其中，产品外观设计包含了规格尺寸、造型、表面效果、花色和纹理搭配等方面的设计内容；产品技术设计包含了产品材料选用、配方、工艺流程、生产设备、产品功能与性能、产品检验方法及标准、产品知识产权等多个方面的设计；产品应用设计包含了产品应用环境、装饰风格、施工方法、应用注意事项等方面的设计；产品文化设计包含了文化理念、文化宣传、包装标识、商标及主题推广等。因此，产品设计的范畴很广、很宽，隐含了技术创新的要求，最终归结于价值的体现。
五、“瓷砖产品越薄越好”
在行业目前发展阶段，瓷砖减薄是行业发展的必然趋势，既符合节能、节源、减排、低碳的宏观政策，也符合行业可持续发展、降低生产成本的需求。但并不是说瓷砖产品越薄就越好，瓷砖薄了，对烧结性能有利，降低了能耗和资源消耗，产品断裂模数大幅提升，但破坏强度还是会下降，即其承载能力、抗破坏能力下降，这是致命的变化。由于瓷砖产品太薄了，其应用环境要求高，需要更多的其他辅助配套材料，这将导致应用条件苛刻、应用成本升高、应用能耗或碳排放增加。因此，瓷砖到底薄到多少最合适，“碳足迹”的思维启发我们，需要在瓷砖生产、应用的整个生命周期中进行成本、优缺点、碳总排放等多个方面进行分析和平衡，找出最佳厚度，而不能单考虑瓷砖薄板在生产阶段的优势。因此，我认为瓷砖产品并非越薄越好，而是存在最佳的厚度范围，且不同规格其最佳厚度也不同。
六、“瓷砖时装化”
进入二十一世纪，建陶行业打出“瓷砖时装化”的口号，新产品更新换代的速度随之不断加快，一些企业一年推出四期甚至更多期新产品，让消费者眼花缭乱，刚用上的新产品一转眼就过时，我觉得这简直是行业浪费，也是对消费者不负责任。日常用品用完就买，衣服想换新的就淘汰旧的，而瓷砖产品的购买和应用并不相同，一个房子装修后，少则5年、多则10年以上才会考虑翻新，且翻新的成本、能耗、物耗、环境影响是很大的。试想，如果一套房子每年翻新，自己不烦，也会被邻居赶走。也就是说，瓷砖产品对于同一个消费者来说，无法成为时装化产品；时装化的瓷砖产品，只能满足少数消费者的需求。
反观瓷砖行业，十年前的金花米黄、第一代微粉在今天的市场上依然占有相当份额，蓝花瓷依旧受广大消费者喜爱。国外一些企业的畅销产品几年甚至几十年不变，国内也有一些企业坚持得不错，部分产品多年畅销，为企业常年带来不菲的利润。
不可否认，瓷砖产品需要不断推陈出新，以维持行业的进步，展现企业的创新能力、技术进步与品牌高度，但并不需要像时装一样快速更新；相反，行业内需要稳定一些产品品类，在保持其基本风格和特色的基础上，延伸其规格、花色和配套，延长其畅销寿命，就如天然石材一样，永远不会落后和过时，如市场上现有的洞石产品、砂岩产品、仿木纹产品、仿大理石产品等等。因此，“瓷砖时装化”并不适合瓷砖行业和瓷砖生产企业，也不符合国家节能减排低碳的政策导向和行业可持续发展的要求。
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