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节后装修热季到来 警惕藏在背后“猫腻”

https://www.biud.com.cn 2012年02月07日10:57 家居装修知识网  
节后装修热季到来 警惕藏在背后“猫腻”节后装修热季到来 警惕藏在背后“猫腻”

  春节远去,家装的黄金季节即将来临。装修过的人们都有体会,无论多么优质的家装公司,都不可能装得令人完全满意。对于装修质量的投诉也有上升的数字,完工后不外露的施工部分,导致了隐形消费,出现了好多工艺陷阱,价格陷阱,消费者要警惕看不见的消费陷阱。

  价格陷阱:额外费用收费多

  市民李女士刚刚开始装修没两天,家装公司就告知她合同中的装修费用并不包括门口、窗口等处的打胶、吊顶后面的支架、卫生间瓷砖后的防水处理等。这样一来,李女士只得又向家装公司交了“额外”的装修费3000多元。记者在采访中发现,遇到这种隐性消费陷阱的消费者不仅仅是李女士一人,某些家装公司表面上为消费者开出低廉的装修报价,却在辅料、细节等不为人所注意的地方“找齐”。

  前期报价中,商家故意模糊具体家装项目或将一些必要的项目遗漏,放低价格让消费者上钩。施工中,消费者为实现其使用目的就必须增加费用。

  工艺陷阱:套餐搭配有玄机

  “603元/平方米、799元/平方米、810元/平方米……”某些装修公司的广告很诱人,从直观来看,即使100平方米的房子,装修一新也不过几万元,更何况商家宣称使用的还是环保的名牌产品。然而,这种看似“透明”、实惠,让人省心的装修套餐,其实用起来并非那么简单。

  有过消费经历的几位消费者对此颇有感受。市民王女士告诉记者:“我选择了一款888元的套餐,100平方米也就8.88万元,心想即使打出点余量,10万元也足够了。可是施工以后才发现,很多项目如水电路改造、安装门窗和垃圾清运等都是要另外再收费的,而且有的项目不加又不行,就这样最后我花了大约15万元才达到基本的装修效果。”

  由于消费者对隐蔽工程和一些细节问题知之甚少,施工人员就常在此做文章。如在橱柜、衣柜等木制品与墙体交接面不做防潮处理,吊顶等不做防火处理。表面上看不出区别,实际却降低了工艺标准,如果需要完成工艺,消费者就要额外加钱。

  材料陷阱:施工水平有参差

  “目前装修市场已经渐渐规范,只是在装修具体的实施过程中,具体操作人员的水准影响了某些公司的装修质量,有时装修公司也很无奈,这是一个现实问题。”对此,业内人士给记者举了个例子:“比如现在有不少施工人员,都是赶场子做活的,往往是泥水工先进行首期施工,之后木工进场,而按照制作家具的细木工板来算,二室一厅的用量在十张板左右,如果木工多个地方同时施工,他往往会‘套裁’,这样表面上用量并不增加,但是木工从中可以省掉2到3张板,以每张板的市场零售价约为100元计算,木工从中可以获利300元,而这样的隐性开支消费者是无论如何也察觉不到的。”

  消费者在装修过程中,最容易忽略的是一些低值易耗品,诸如墙面乳胶漆、家具漆、家具导轨等,这些材料在单价上看价值并不大,而且施工人员按照实际的面积计算用量,可以说很难挑出毛病。“如在制作家具上漆的时候,如果消费者不在,上漆时可能少走几次漆,特别是清水漆家具,消费者如果不是行内人,是不容易看出来的,一直要到使用多年后才会发现不对劲,多余的漆往往会转移到其他施工现场使用,一进一出漆工从中克扣下的油漆就是其‘新的利润增长点’,而这样的小动作,一般的监理也很难发觉,因此隐蔽性极强。”

  消协:签订合同时要多个心眼

  消协工作人员提醒正在或将要装修新房的市民:在允许装修公司开始装修之前,双方一定要就装修中的每一个项目进行仔细商定,并签订有效的合同和协议。签订合同后,消费者要妥善保管好合同,以作为维权时的有效凭证。

  如果装修公司在装修中没有经过消费者同意,擅自更换规定商品品牌、多加装饰材料、多收费等,消费者有权拒绝付款。当消费者与装修公司争执不下时,消费者可向当地消协投诉,以维护自己的正当权益。

  工商部门提醒广大消费者

  装修前多了解一些装修知识,做到心中有数;装修过程中要仔细看细心算,注意合同款项内容,随时验收隐蔽细节;选择正规家装公司,警惕低价陷阱,对于装修公司故意在合同中遗漏装修项目,后期又要求消费者出钱购买的行为,要及时向工商部门举报。

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