为中国4000亿家装市场消费建立品牌诚信
正处于高速发展的中国家装行业，一方面为消费者带来了实实在在的利益，同时行业不良竞争也冲刺家装市场；竞争最终应该是让消费者受益，同时不可否认商家在商业市场无非就是为了追求商业利润的最大化；家装行业属于一个起点比较低的行业近年来国内增长最快的行业之一，在多年的发展当中也形成了一批实力企业。而大量不良行业竞争引发了行业投诉案件数目的上升，进一步引发行业诚信危机。如何解决这些问题，促进整个行业的健康发展，在消费者中建立起诚信家装消费，成为社会密切关注的热点。
行业的信息数据表明，建筑装饰装修行业成为国内三大消费热点之一，权威数据显示：目前全国从事家庭装饰小型工程的企业达到18万家，2004年预期行业产值将超过4000亿，占国民生产总值的3.6%。市场繁荣的另一面，也暴露出大量问题，据中消协统计，2003年房屋及装修建材投诉占总投诉比例高达36.6％，装修房屋合同陷阱多，施工偷工减料、以次充好，环保指标不达标，装修工人无证上岗等违规操作使消费者蒙受巨大损失，同时也使整个行业信誉降低。较低的市场准入，使得大批无资质的企业和个人承揽业务，争相采用打折或送礼等手段激烈竞争。低价揽客，市场的无序竞争，不仅使行业当中规范运作的厂商蒙受了损失，同时，也使消费者的合法权益难以得到保障。
鱼龙混杂的家装市场让很多消费者提心吊胆，价格是竞争关键“游击队”力压有品牌的“正规军”，以低价进入市场吸引消费者，而又无法提供足够的品质保障。据来自上海方面的数据：2003年上海市家庭装修行业的年产值已经突破了250亿元大关，但有规模、上档次的专业装修公司只承担了其中30％的业务量，其余70％都落入了“游击队”之手。这些“游击队”一无装饰装修资质，二无施工人员上岗证，三无营业执照，纯粹以低价取胜。“游击队”、“杂牌军”市场占优的情况，导致了以下数据的出现：去年上海市家庭装饰行业协会一家即受理投诉2364起；市消协接到家庭装修投诉400多起，比往年同期上升86％；而2003年北京市家装市场的产值达到了300亿元，具有规模的品牌专业装修公司市场份额在30%左右，近70%同样被“游击队”所占据，北京市装饰装修协会2003年共受理上门投诉224起，其中非会员单位投诉数量占总数的60％。家装行业产生了信任危机。
如何消除消费者产生的行业信任危机感？如何建立起家装企业的品牌信任度？低价折扣战略对于家装市场品牌信誉的建设有没有作用？家装行业如何走好自己的品牌之路，促进行业的规范有序发展？家装企业如何走好自己的品牌之路，促进行业的规范有序发展，从而提高消费者对家装行业的信心呢？
装修透明化这是解决行业消费诚信至关关键。由此，我想到到了搜房团装，搜房网作为媒体有承担起维护大多数人利益的责任，搜房团装在从一开始便提出装修“透明化”理念，同时也愿意站在媒体的角度提出对装修工程“搜房提供全程网络媒体监督”。
尽管政府在近年来出台了许多相关规范，譬如《住宅室内装饰装修管理办法》、《建筑装饰装修质量验收规范》、《住宅装饰装修工程施工规范》等，但由于宣传不到位，加上在行使过程中执行不到位，社会及行业监督力度不够等诸多的原因，使得许多的消费者对这些规范还是一头雾水。更重要的是，在对于家装透明的引导上，并没有整理出适宜消费者理解的内容。而仅靠一部分有责任感的家装企业与少数媒体的引导并不能支撑起消费者的信心，反而一些公司抓住了法律法规上的一些漏洞，及消费者对于专业家装知识了解不够全面的弱点，在家装的一些核心环节上，明降暗升大打“迷踪拳”，或者是浅尝辄止，透明缺乏深度。极大的打击了消费者的家装消费信心，这样对于整个行业的发展都造成不利的局面。
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