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新春销售遇冷 2012家电业发展形势严峻

https://www.biud.com.cn 2012年02月07日21:49 家居装修知识网  

  2011年之于家电行业,无疑是“动荡”的一年。各类家电产品质量屡遭曝光,“以旧换新”、“家电下乡”等优惠政策谢幕,加上市场本身并不景气,能直接反应在其身上的便是销售情况。据家电研究机构奥维咨询的监测数据显示,2012年一月第一周,全国彩电零售量同比下降21.8%,冰箱下降29.5%,空调下降53.6%,洗衣机下降34.7%,家电零售额同比下降31.5%。

  往年新春,虽不及五一、十一及元旦等黄金时期,但也是各个家电卖场的小高潮。然而,2012年的新春似乎显得格外冷清。据商务部发布的监测数据显示,除夕至正月初六,全国重点零售和餐饮企业销售额4700亿元,比2011年春节期间增长16.2%,但在记者采访中可以发现,不少家电卖场都表示今年大家电新春销售情况惨淡。

  大家电新春销售冷淡 业绩差于往年

苏宁电器华海园店二楼几乎见不到消费者
苏宁电器华海园店二楼几乎见不到消费者

国美电器立元店一楼也显冷清
国美电器立元店一楼也显冷清

  新春刚过,记者走访了杭城各大卖场,尽管各大卖场在新春期间正常上班,但无一例外,各家电卖场人气均可用“惨淡”来形容。

  记者首先来到杭州大厦逛了一圈,发现各大“大家电”品牌门店几乎零顾客。“每年新春刚过都是淡期,但今年特别淡,这两天一宗生意都没成。”杭州大厦一些大家电导购人员表示,据多家店面导购人员描述,即便是新春期间,生意也是少得可怜。“感觉家电销售一年不如一年。”PHILIPS的导购员甚至感叹。

  与杭州大厦家电卖场相同,国美电器也是门可罗雀。“春节的促销力度肯定没法和五一、十一、元旦比的,销售也就和三大黄金期相差甚远。”国美电器杭州立元店桑店长表示大家电销售冷淡。

  无独有偶,记者走访五星、苏宁等家电卖场之后发现,冷清是节后家电销售的主基调。即便是春节期间,今年也着实把各大商家“寒”了一把。“往年新春我们差不多能做40万,今年新春只有10万左右,要知道,今年国庆我们做了100万左右。”五星电器海信彩电的一位导购员告诉记者。




  “以旧换新”政策取消 惨淡楼市终成惨淡业绩

  新年伊始,家电业便迎来了一阵逼人的“寒气”。为何春节期间大家电销售如此“惨淡”?为何今年春节大家电特别“萧条”?不少业内人士将其归于家电“以旧换新”惠民政策于2011年的取消。

国美电器门口贴着以旧换新到期的告示
国美电器门口贴着以旧换新到期的告示

  众所周知,“以旧换新”政策已经实施两年多,其对家电业销售的拉动显而易见。因为该政策取消,不少消费者选择在年前购买所需家电,即春节消费早已被提前透支。因此,不少家电业内人士认为,别说新春促销力度不大,就算商家推出再大力度的促销,也是枉然。

  然而,中国电子商会副秘书长陆刃波曾通过微博表示,在一定条件下,补贴政策是一柄双刃剑:一方面,它对家电市场拉动、刺激消费升级等方面起到了积极作用;另一方面,企业过多依靠政策扶持,满足于一般性产品的生产,也可能会削弱自主研发、技术进步等方面的力度,不利于产品竞争力的持续提升。

  事实上,尽管惠民政策的取消虽然一时之间给家电销售带来了困境,但此前商务部部长陈德铭曾在全国商务工作会议上指出,商务部将总结近两年家电下乡和以旧换新的经验,及时研究制定替代接续政策。这也意味着新一轮家电刺激政策有望在适当的时候出台。

  质量阴影笼罩行业 2012家电业前路更曲折

  “屋漏偏逢连夜雨”,相比起“以旧换新”惠民政策的取消,2011年家电业给业内以及消费者留下更深重创的,则是各类家电产品质量的屡遭曝光。西门子冰箱门关不严,格兰仕洗衣机等被曝能效虚标,大家电各知名品牌纷纷陷入“质量门”。除此之外,豆浆机“润滑油门”,苏泊尔不锈钢锰超标,格兰仕、美的电磁炉加热均匀性不达标,各小家电品牌也“不甘示弱”,相继落水。一时之间,产品“质量”成为家电业最大的诟病。

  “的确有些客户过来购买的时候会搬出一些网上曝光过的案例,以此来选购自己的产品。”记者走访门店时恰巧遇到一位质疑家电质量的消费者,国美电器小家电部胡经理表示质量曝光确实影响到销量。而在记者对消费者的采访中,该位消费者会质疑出过质量问题的品牌,“不只这款产品,也会怀疑这个品牌下的其他产品有问题。”徐女士表示。

  促销力度减弱也好,惠民政策取消也罢,这些影响家电业销售的原因不过是营销手段而已,质量才是如今家电业发展的硬伤,毋庸置疑给其发展带来了负面影响。更甚,正如某位业内人士所言,千里之堤毁于蚁穴,假若不加以整改,质量问题由小至大,长此以往,将对家电业的未来造成不可估量的伤害,致使行业逐渐走向低谷。

  如何在政策真空期打动消费者?如何在冷市得以逆市飘红,用质量获得消费者的青睐是否是个不错的主意?



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