首页 > 装修资讯 > 家居电商低成本优势被侵蚀爱蜂潮模式受质疑

家居电商低成本优势被侵蚀爱蜂潮模式受质疑

https://www.biud.com.cn 2012年02月09日16:03 家居装修知识网

　　有业内人士称，爱蜂潮线下体验店“涉嫌”强制招商。据爆料，日前爱蜂潮下发通知，要求淘宝家居线上品牌入驻爱蜂潮线下体验店，如不接受，淘宝网店的线上推广、活动资源将受到直接影响。众多商家质疑，既不省钱也不省心的淘宝爱蜂潮模式违背电商核心原则。

　　有业内人士称，爱蜂潮线下体验店“涉嫌”强制招商。据爆料，日前爱蜂潮下发通知，要求淘宝家居线上品牌入驻爱蜂潮线下体验店，如不接受，淘宝网店的线上推广、活动资源将受到直接影响。

　　众多商家质疑，既不省钱也不省心的淘宝爱蜂潮模式违背电商核心原则。

　　“患”了焦虑症的老梁

　　2012年春节期间，当全国沉浸在节日氛围时，北京的老梁却“患”上了焦虑症。淘宝爱蜂潮年前下发的招商通知，让身为某家居品牌负责人的他坐立不安--反复权衡入驻爱蜂潮体验馆后的利与弊。

　　老梁告诉记者，爱蜂潮四惠店以及即将开业的新店，目前正处在密集招商中。年前，他便接到爱蜂潮招商人员的电话，要求品牌入驻线下体验店。如有异议，线上推广资源将会受到直接影响。

　　爱蜂潮招商人员的电话让老梁陷入了两难。“爱蜂潮四惠店人气冷清，租金价格与传统卖场不相上下，服务费、交易费高昂，实在是不想入驻。”但是如果不遵循工作人员的要求，将与淘宝商城线上活动资源无缘。据了解，这些活动包括“家装周末购”、“聚划算”、“双十一”、 “双十二”等。

　　无奈之下，老梁不得不妥协，选择爱蜂潮四惠店租金最便宜、位置最差的一个位置。按照他的话来说，是“为了节省店面运营成本。在老梁看来，电子商务最能节省的当属建店成本。不过图行天下，爱蜂潮这种线上开店、线下体验的模式似乎违背了电商核心原则--不能省钱。

　　老梁向记者透露道，从租金方面来讲，爱蜂潮线下体验馆月租金约在333元/平方米，这个数字已超过城外诚、南集美等传统型卖场。此外，入驻以后的他还需要为每笔订单向爱蜂潮支付5%的服务费以及2%的交易费。这样一算，老梁估摸着挣钱的可能性不大。

　　不入驻线下体验店品牌线上店“难保”

　　记者在爱蜂潮体验馆发现，入驻线下体验馆的品牌基本上是淘宝商城的活跃用户，如在首页看到的穗宝、韩菲尔、林氏木业、奥汀堡等品牌。另据知情人透露，淘宝爱蜂潮走的正是线上线下资源紧密捆绑的模式。如今，爱蜂潮携手淘宝商城向品牌施压，如果不入驻线下体验店，品牌线上推广活动将会受影响，直接无缘淘宝商城的聚划算、双十一、双十二等推荐活动。

　　为了参加淘宝商城的活动，保住线上推广资源，不少淘宝商城品牌“不情愿”地入驻线下体验馆。“我们这次入驻，选择了租金最便宜的地方，均是为了应付淘宝商城开出的霸王条款”。某品牌网销负责人小陈做出了和老梁同样的选择。

　　业内人士指出，高额的返点也成为品牌不愿入驻原因。在其品牌提供的2012年度淘宝商城爱蜂潮招商方案（以下简称“方案”）中17173，在第五章展示收费标准的第十三条中指出：申请入驻的商家需交纳体验馆技术服务费，包括甲方向乙方提供支持商品展示的相关软件系统服务、商品推广及销售的触摸屏终端系统服务、物流支线及安装跟踪系统服务和线上售后支持等费用。在2012年技术服务费费率表中，记者发现入驻商家必须按照销售额的2%-5%交纳技术服务费，其中除基础建材类，其他家装家具家纺类产品均需交纳5%的服务费。

　　家具、沙发、地板等客户除了交纳5%的服务费之外，北京地区的交易还需交纳2%的交易费。何为交易费？小陈告诉记者，同时入驻线上线下的商户，凡是属于北京地区的成交量，爱蜂潮还要另外收取2%的费用，美其名曰交易费。原本在网上销售的产品价格就不高，各种返点让商家几乎处于零利润的状态。

　　体验店门面冷清商家赔多赚少

　　淘宝家居线下实体店--爱蜂潮家居体验馆的电商神话并未出现。记者日前在爱蜂潮四惠店四楼俯看17173，体验馆内可谓空空荡荡、冷冷清清，难见顾客身影，偶尔有人走到多媒体网络终端前操作，也无导购员进行帮助。这与八个月前爱蜂潮开业时的熙熙攘攘场景相比，形成强烈反差。

　　一位保洁员对记者表示，爱蜂潮体验馆的客流量远不如前，目前工作状态十分“轻松”。暗访中，记者得知往返于地铁一号线和体验馆之间三十分钟一趟的班车已取消，至于为何停运，记者并未得到答案。

　　爱蜂潮打造的电商平台的冷清，让品牌商的日子更加纠结，陷入赔钱厄运。某家具品牌负责人王某告诉记者，八个月以来，仅有的几十单交易金额让商家无法支付体验馆租金、返点等费用。一家商户告诉记者home.focus.cn，在体验馆内，租赁了40平方米左右的开放式单间，每月租金就要一万两千多。从5月份营业以来近8个月，几乎每月连租金都挣不出。商平台的产品定价本身就比较低，爱蜂潮方面还要对每笔订单收取5%的服务费以及2%的交易费，利润空间不大，入不敷出已成为体验馆内多数。

　　“大部分品牌均是入不敷出，但也有少数几家处于盈利状态。”王某称，像林氏木业、韩菲尔等一些淘品牌处于盈利状态，而那些在北京以及全国有实体店面的商家则处于“水深火热”之中。只赔不赚的结果让他们动了撤离体验馆的念头，但由于某些“苦衷”不得不放弃撤离想法。

　　爱蜂潮租金高、收费贵电商低成本优势被侵蚀

　　现如今图行天下，传统渠道销售业绩下滑严重，很多品牌将希望寄托在电子商务这种新型渠道上。在业内看来，家居行业最不能节省的成本当属服务成本，最容易节省的当属建店成本，这也是电子商务区别实体渠道的特点之一。但爱蜂潮打造的线下体验家居馆，与传统卖场不相上下的店面租金，每笔订单收取的服务费、交易费侵蚀了电商的优势。

　　爱蜂潮家居体验馆由一个个样板间组成。根据某品牌商提供的爱蜂潮体验馆B1层租金价位表显示网络超女，展示厅月租各异：既有14平方米租金5100元的单间，也有42平方米15400元的单间，更有13平方米3700元的单间。据业内人士估算，15平方米单间月租大约在5000元，每平方米月租金在333元左右。

　　在北京南城，不仅有爱蜂潮电子商务线下体验馆，还有城外诚、南集美、红星美凯龙东四环店、居然之家十里河店等传统实体卖场。资料显示，位于城外诚一层主通道位置上优势店面月租金约为380元/平方米，位置相对靠边月租金在280元/平方米左右；南集美各大展厅租金不等，其中3号馆、5号馆月租金最高，大约在320元/平方米左右，有些展馆价格甚至在220元/平方米左右；而以连锁著称的红星美凯龙、居然之家价格悬殊不大校友录，价位在390元/平方米-420元/平方米之间。

　　从每月每平米租金来看，爱蜂潮与传统卖场相比，租金优势并不明显，甚至高于城外诚、集美等。在传统卖场中，品牌商只需交纳固定租金即可，而在爱蜂潮体验馆，商家还需为每笔订单支付5%的服务费，此外，北京地区每笔订单还需向爱蜂潮交纳2%的交易费。这样算来，爱蜂潮打造的电子商务平台并不能为品牌商省去多少店面租金焦点装修家居网，在某些情况下租金额度甚至更高。