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KAINDL曼弗雷德•格鲁伯：强强联手打造中国特色地板

https://www.biud.com.cn 2012年02月09日21:01 家居装修知识网

　　2月6日，生活家经销商年度会议暨2012年度产品订货会在中山市香格里拉酒店举行。年会现场展出了生活家大量产品，并采取“限时限量”的方式，吸引大批经销商现场进行订货和参观。年会上，生活家集团CEO刘硕真在会上发表了“明天的成功在于今天的累积”的宣言，生活家各部门负责人也对2012进行了细致的分析和规划，会上刘硕真还和奥地利著名品牌KAINDL木地板大客户经理Manfred Gruber(曼弗雷德•格鲁伯)签署了战略合作协议，开启了生活家创意设计的又一个新纪元。

KAINDL木地板大客户经理曼弗雷德•格鲁伯

　　访谈嘉宾：KAINDL木地板大客户经理曼弗雷德•格鲁伯

　　访谈地点：中山市香格里拉酒店

　　访谈时间：2012年2月6日

　　主持人：新浪家居戴冬梅廖奕婷

　　携手生活家形成强强联合的发展模式

　　【新浪家居】首先我们非常想知道是什么样的原因促使了你们跟生活家的这一次合作？

　　【Manfred Gruber】KAINDL集团在欧洲是非常知名的品牌，在欧洲并不是所有的厂商都能够有这样的品牌效应，我们希望在中国能找到同样优秀的企业进行合作。通过在中国大陆的市场分析，我们觉得生活家是最好的合作伙伴，因为生活家有很完整的销售渠道，也有很强的销售团队，我们在销售上的理念也是一致的。

　　【新浪家居】为什么会选择强化地板这个项目呢？

　　【Manfred Gruber】我们的优势是在于产品，KAINDL的产品技术主要是在强化地板这一块，我们在设计方面也有非常强的优势，而且我们所有的设计都是根据市场分析以后，力求挖掘出客户的潜在需要。因为在欧洲我们强调的是产品的个性化以及个人消费的个性化，我们根据个人消费的个性化来开发出一系列的产品来满足客户的需求。生活家的产品范围里面是没有这样的产品的，这样我们双方就形成了一个互补，强化地板就是我们的一个切入点。

　　设计属于中国家庭的特色地板

　　【新浪家居】奥地利和中国的文化和生活方式存在很多差异，跟生活家合作后，您会带给中国市场一个什么样的产品形象？

　　【Manfred Gruber】我们在中国的合作已经有20年了，我们对中国的市场也已经有了20年的了解。我们发现中国现在的消费阶层，尤其中是高端的消费阶层更倾向于购买欧洲的品牌，比方说像LV、GUCCI这些受中国消费者欢迎的大品牌都是欧洲的品牌。我们这次合作带来了欧洲最顶尖的产品――强化地板，这将为生活家带来巨大的动力和商机，也为中国市场带来新的改变。我们非常乐意将欧洲最顶尖的产品带给喜欢它们的中国消费者，因为在中国毕竟有很大一部分的人群有这样的审美能力、有这样的消费能力。

　　【新浪家居】在中国的这些年里， KAINDL的产品设计有没有受到中国文化的启发和影响呢？

　　【Manfred Gruber】中国的家庭构成有非常明显的“三代同堂”的特点，一个家庭里面有爷爷、奶奶、父母、孩子，每个人对家居产品的需求都会不一样，其中满足孩子的需求又显得尤为重要。所以我们会以此为出发点，针对中国孩子的特点，专门设计几款适合在孩子房间安装的这些地板。当父母给孩子选好地板后，也可能继续提出其他的需求，我们再根据他们的要求去适当调整我们的产品款式，这些都是我们根据中国特色做出的相应调整。在欧洲就会有比较多的产品款式，来为不同的消费者提供不同的选择。因为在欧洲包括在美洲很多地区，消费者更喜欢自己DIY的产品，包括安装的工艺都是自己挑，但在中国是不一样的。

　　调整步伐为中国提供更优质的服务

　　【新浪家居】你们对这一次的合作有什么展望，有什么具体的计划？

　　【Manfred Gruber】近期生活家的高层领导会去受邀去奥地利的工厂去参观，我们会共同开发出一些适合中国市场的产品和设计。长远来讲，我希望双方能够合作得非常好，而且我们也相信在中国生活家会是我们最好的选择，原因就在于生活家所拥有的广阔的销售渠道。

　　【新浪家居】您在讲话中提到KAINDL拥有很多的专利，这些专利主要针对哪些方面，有多少专利，在哪些地区注册？

　　【Manfred Gruber】我们的专利不同于其他的公司，我们的专利是一个打包的专利。在欧洲市场上安全是非常重要的，比方说锁扣的专利，比方说膜压的专利，还有其他方面的专利，这是一个整体打包的东西。我们这样做的原因就是希望客户、经销商或者是零售商在销售的时候不会因为销售我的产品产生任何的法律问题。我们的专利在全球都是通用的。

　　【新浪家居】您讲到您的产品表面非常易于处理，容易擦得干净，为什么会这样？

　　【Manfred Gruber】强化木地板很容易吸附灰尘而变脏，我们通过一种耐磨的技术，在地板的表面做了特殊的处理，解决了吸附灰尘的问题，而且使得地板易于打理，只需要轻轻一擦就干净了。

　　【新浪家居】您讲到你们主要是为高端消费者提供产品，高端消费者可能不仅仅对产品要求高端，对服务上也会有高端的要求，您在服务上有没有更高的标准或者是给中国市场带来更优化的服务理念？

　　【Manfred Gruber】中国是一个出口型的国家，进口地板这一块应该是比较少的。为了能够更好地服务中国的顾客，我们建立了自己的一个物流管控系统，以往销往中国或者是其他国家的货物，我们是外包给其他物流公司的，所以在运输过程中会出现一些问题或者是交货不及时，现在通过我们的管控系统，就可以保证交货及时到位。另外刚才您问到有什么特别的服务理念带给中国，这其实也是我们选择生活家的原因，因为生活家的服务系统非常成熟，我们相信生活家能够为顾客提供成熟、稳健的服务内容。至于以后还将带来哪些新的服务内容，我们正在跟生活家的高层探讨细节，希望通过联手合作，我们能为消费者提供更好的服务，赢得更多消费者的心。