家具暴利时代已经结束 明码实价呼声再起
日前,居然之家总裁汪林朋在微博上表示考虑推行明码实价,并征求网友的看法。微博发布后,引起了业界和消费者的热议,也让“明码实价”这一在家居行业争论已久却从未彻底贯彻执行的问题再一次被推向公众视野。
虚高标价需要明码
“现在消费者去买家具建材主要是价格不放心,在不同卖场之间跑来跑去主要是比价格;衡量一个销售员的好坏主要看他会不会砍价,会不会忽悠;卖场管理者的主要精力是帮朋友打折,没有时间把精力放在管理和服务上,因此居然之家想推行明码实价……”居然之家总裁汪林朋在微博上的言论,形象地描绘出当前家居市场价格虚高的乱象。
放眼各大家居卖场和建材城,消费者对于打折、返券、特价等促销手段已经司空见惯,无论家具或建材产品,其价签上标注的价格通常比较高,而最终成交价却往往只是标价的一半甚至更低。不少消费者反映,某些商家在按照所谓公司规定的折扣来计算后,往往仍有议价空间,因此购买家居产品实则变成了消费者比价、砍价的过程,即使经过一番厮杀后成功砍价,消费者往往也内心狐疑:这所谓的底价里究竟还藏着多少水分?
虚高标价的乱象需要整治,也成为了消费者和众多诚信商户共同的呼声。标致家具董事长孙守江认为,标高价格再狂打折的方式能够图得一时之利,却无法形成良好的口碑,而明码实价是一个品牌企业取信于消费者的基本准则。此外,业内人士表示,在家具以旧换新活动执行前实行明码实价,有利于避免一些商户利用虚高标价套取政府补贴,从而为政策落实扫清障碍。
实价难题有待解决
“我理解的明码实价,就是标多少钱就要卖多少钱,即使打九八折都不算明码实价”,百强家具总裁陈晓太表示,多年来消费者习惯了砍价,不少家居企业也忽略了产品品质,转而在价格上做文章,甚至培训导购时要指导如何应付砍价。明码实价这一话题在家居行业内讨论很久,却由于种种原因而没能实现。
陈晓太认为,在当前消费环境中,约有50%的消费者只看折扣不看低价,这导致了价格上“高开低走”的商家获利,而明码实价的企业则吃了闷亏。欧派橱柜北京公司总经理高进也称,消费者贪图便宜的消费心理和需求一定程度上诱发了商家的打折行为。此外,对于拥有大量连锁门店的品牌企业而言,在众多的销售终端实现价格的一碗水端平存在难度,这也导致明码实价的实现不够顺畅。
北京市场协会家居分会秘书长刘晨表示,明码实价体现了品牌诚信度,节约了消费者的购物时间、提高了购物效率,但现在仍处于摸索的过程。业内人士称,只有在家居行业走向成熟、监督机制健全的情况下,明码实价才有落实的可能。
业内说法
明码实价需要适应过程
●刘晨,北京市场协会家居分会秘书长
明码实价体现了一种进化趋势,但我国长期以来有砍价的惯性。即使标了明码,消费者还是要砍价。因此对于明码实价,无论是供给方或需求方,都需要一个适应的过程。
从长远来看,我国市场经济运行多年,外向型经济日趋明显,经济全球化特征已经十分充分了,明码实价将是大势所趋。
暴利时代结束应推明码实价
●陈晓太,百强家具总裁
明码实价要求企业应当做到一件产品年初卖多少钱,到年末还卖多少钱。除非成本发生变化,否则价格应当保持一致。这样消费者在购买家居产品时,也不再需要蜂拥在节假日期间抢购。家居行业的暴利时代已经结束了,所以不如趁此机会推行明码实价,也省得消费者价比三家、斗智斗勇。实现明码实价,需要行业坚定信心,大家共同努力。
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