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麦尚黄成洪:分级发展 做强办公家具

https://www.biud.com.cn 2012年02月17日20:43 家居装修知识网  

  新年新气象,2012年3.15临近,“消费与安全”主题备受关注,新浪家居华东总部特策划“中国家居企业的承担与价值观”大型主题报道,针对行业内代表性的企业进行实地专访,关注企业诚信经营,促进行业健康发展。

麦尚集团市场部经理 黄成洪麦尚集团市场部经理 黄成洪

  采访时间:2012年2月14日

  采访地点:杭州市乔司工业西区

  采访对象:麦尚集团市场部经理 黄成洪

  采访者:新浪家居 罗会俊

  【新浪家居】:您好,黄经理,2012刚开年,麦尚去年的整体情况如何?

  【麦尚 黄成洪】:整个我们企业现在从总体情况来看,从2000年开始发展起来应该说都还不错,到现在整体我们销售额业绩基本上都是呈现40%到50%的递增速度,我们整个集团以渠道为主,可分四大块业务:外贸、渠道、直销与电子商务。目前我们也拥有四个生产基地和七家工厂。

  【新浪家居】:渠道这一块,我们是走经销或代理的模式?

  【麦尚 黄成洪】:内销这一块我们形成省级代理、市级代理、县级代理,以这种趋势铺开的层面,而到目前为止,我们已经发展到150多个经销商。按照我们的销售区域,浙江地区是以直销为主,现在也开始慢慢向内陆地区发展。

  【新浪家居】:麦尚主要以办公家具为主,也会有少量的民用家具,公司以后怎样看待这一块的发展前景?

  【麦尚 黄成洪】:我们现在应该说是80%―90%都是集中在办公家具这一块,但是我们以后肯定会慢慢往民用这一块发展,至于民用家具,目前这个形式,特别是去年和今年,感觉是非常不明朗,办公家具可能还好做一点,提高风险能力稍微强一点,但是从这个趋势来看,民用家具毕竟是走进千家万户,我们肯定会把这块量带起来的。

  【新浪家居】:电子商务这块是否有尝试?

  【麦尚 黄成洪】:现在我们自己的电商平台也在做、在维护,但是毕竟电商平台属于新生事物,对传统企业来说,维护能力可能相对较弱,尤其是办公家具的产品特性,它属于体积较大的东西,物流各方面造成的因素都是非常多,现在我们主要集中往第三方平台去做,比如说新浪的商城家居就,会逐渐向多元化平台发展。

  【新浪家居】:电商的操作上会否遇到些物流和服务上的问题?

  【麦尚 黄成洪】:遇到的问题确实也不少,包括物流这一块,物流这一块问题是比较大的,其次就是安装,办公家具并不是每个人都装得起来的,不像民用家具是整件的,整个一体出去的,办公家具里面很多涉及到皮质的、油漆这种东西,而且里面会有螺丝等等,相对比民用这一块专业性更多一点。

  【新浪家居】:麦尚今年的工作重点会集中在哪些领域?

  【麦尚 黄成洪】:因为麦尚是比较有规划的,从2000年开始分成三步走,即第一、二、三次五年计划,我们从2000年开始到10年,我们计划成把自己发展成集团性的企业。从2000年开始我们意识到整个经济环境并不是特别理想,家具建材房地产这一块受到冲击都比较大,我们因此规划出26字的指导方针:固守阵地、变革创新、加强管理、狠抓内耗、提升品质、完善服务,从企业内部考虑,我们所有的管理人员,包括员工我们都要维护我们现在的成绩。加强管理狠抓内耗主要是从工厂角度出发的,因为现在很多企业可能会盲目的求量,另外一个层面可能会看到企业存在很大的内耗,管理的疏忽,内耗非常大,我们现在就提出来,工厂必须要加强,把内耗控制在最小,从另外一个层面也可以为我们企业挤出一个利润空间出来,提升品质、完善服务,这个是从我们终端角度出发的,我们在终端服务的时候一定做深做细这一块,把我们的客户服务好,把我们的服务品质提升到一个阶段。

  【新浪家居】:从08年开始,行业里面就开始不景气了,也有企业认为现在的情形是越来越严峻,之前您说办公家具比民用家具受到的影响可能稍微少一点,如果是从这个层面上来讲,2012年或者是2013年,您觉得形势会怎样?

  【麦尚 黄成洪】:我觉得12年还是不明朗的,12年跟11年差不多,现在大家都了解房地产政策调控,包括下半年央行调控政策都出来,房地产政策应该说是跟今年天气一样是一个寒冬,包括家具企业也是一个寒冬,可能是滞后一年,比如说房地产今年冷了,家具行业有可能到明年才能体现出来,所以说房地产现在刚好是一个寒冬,家具企业刚好12年整个后半段都是一个寒冬,包括我们外围市场国际市场都不明朗,比如说欧债危机,11年下半年又出现第二次危机,我们整个国际环境都是非常恶劣的,整个家具企业,也许挺过了12年后,整个行业都会逐渐明朗起来。

  【新浪家居】:关于今年3.15的主题“消费与安全”,以家具企业的角度而言,麦尚如何来保证自身的诚信经营的?

  【麦尚 黄成洪】:办公家具这一块涉及到的安全问题,比如说一些金属家具,金属家具的行业标准是GET33252008,那我们所生产出来的产品是要符合这个标准的。还有一些油漆家具,这个更多关心甲醛释放量,甲醛释放量可能里面还会有一个层面,板材本身有一个甲醛释放量,这个跟板材的供应商也是有特别大的关系,我们就是说在原材料的采购这一块,也是非常注重的,我们选的板材肯定甲醛本身的板材释放量在E1级E2级的标准。在木制家具这一块,安全标准、包括国际环境标准,我们都十分规范,而去年也取得了FSC的原材料采购森林体系认证。

  【新浪家居】:好的,感谢您接受我们的采访。

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