【转】陈向东：让新东方变成一种生活方式
关于中原经济区
大机遇下，河南教育培训市场
到2015年将达到500亿元
河南商报记者：9月28日《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》出台，中原经济区的战略地位日益凸显。您认为这对于河南的教育培训是一个怎样的机遇？
陈向东：我用一天的时间自己仔细研读了这个指导意见。作为河南人，说实话觉得很骄傲。因为指导意见里国务院对河南的农业、工业、交通、文化、民生等方方面面，都给予了细致的解读和政策倾斜，这是河南千载难逢的一次好机会。
中国的文明有一多半始于河南，这样的一个地方教育不该是落后的。可以说一个地区的教育越发达，它的经济水平就越领先。教育培训作为教育的一个重要组成部分，它应该与一个地区的教育水平同步。所以，中原经济区是河南的一个机遇，也是河南教育培训市场一个不可错过的大好机会。
河南商报记者：经过这几年的发展，再加上中原经济区这样一个有利的好形势，您觉得未来河南教育培训市场的蛋糕有多大？新东方会在其中占多大的份额？
陈向东：温家宝总理在一次讲话中曾提到，要将教育培训列入拉动国民经济增长的一个新动力。按我的估算，到2015年，整个中国的教育培训市场会达到15000亿元。河南的市场会占到500亿元左右。这其中，新东方希望未来能占有10%的市场份额。
关于优能中学教育
大社区要增加优能中学教育培训点
河南商报记者：具体到新东方，总部会在河南有哪些重点优惠和布局倾向？
陈向东：河南有一个亿的人口，除了郑州、洛阳，未来我们会进入更多的城市，可以说，人口100万以上的城市都是我们布局的新重点。
具体来说，以后新东方在河南会加大以下四方面的力度。一是针对出国留学，特别是要在高中生出国留学、咨询、服务上下工夫。二是针对中学生的全程规划，在大的社区增加中学生优能教育培训试点。三是加强英语语言学习的培训力度。新东方是靠这个起家的，以后还要在这方面加大力度。最后一点是培训之外的公益方面。比如公益活动，还有新东方的一站式网站教育。对这个网站平台，我们设置了“问吧”和“学吧”。在“问吧”里，不管你是不是新东方的学员，学生或学生家长都可以咨询关于学生学习、成长的任何问题，有专门的优秀的老师给予解答。而“学吧”则是针对学员的一辈子的跟踪服务。
河南商报记者：刚才说到“优能中学教育”，对这个去年以来新东方成长最快的品牌，您能具体介绍下吗？
陈向东：优能中学教育，是新东方在北京首推的中小学“定制”辅导教育。它既包含了英语、语文、数学、物理等的全科培训，也包含了在传统大班之外的一对六、一对一培训，还包含了针对学生个性特征定制的UMS培训。可以说课程、师资、时间、地点、目标任务等等都可以定制。因为出色的口碑，去年新东方的UMS在上海还获得了市政府数百万元的奖励。
关于核心竞争力
创新产品和卓越运营是新东方的持久增效之道
河南商报记者：您认为与其他教育培训机构相比，新东方的最大竞争力在哪里？
陈向东：在2011（第五届）中国CEO年会上，我曾做过一个演讲。我说在新的竞争环境之下，一个企业要想真正保持增长和发展的话，有五个要素最重要：一是可以利用的资源，二是可以创造或利用的新技术，三是可以拓展的市场，四是可以创新的空间，五是可以复制的模式。
具体到新东方来说，它最大的资源就是品牌声誉和价值。新东方有25000多名员工，18年培训了1500万名学员。新东方有自己的图书公司，每年销售的图书达到1000万册。
那天我说，如果把新东方两万多名教职员工的创造力激发出来，是什么样的能量？如果把新东方1000万读者的热情激发出来，把新东方1500万名学员的价值鼓动起来，那又该是什么样的能量？
河南商报记者：如果说苹果公司的生命是创新，对新东方来说，持久增效之道是什么？
陈向东：我觉得包含两个方面：创新产品和卓越运营。一个天才般的创意没有完美的执行，只值20美元。一个天才的创意加上完美的执行则值2000万美金。这是我在美国一本杂志上看到的一个观点。新东方始终倡导产品和空间上的创新，但同时也要求在“执行、执行、再执行”上下足工夫。
河南商报记者：新东方未来转型与变革的方向是什么？
陈向东：未来大的转型是聚合。包括各种产品、人才、模式等的聚合。至于变革方向，应该是信息化、标准化和系统化。未来新东方在这方面的累计投入资金要达到5个亿。
关于战略调整
创新空间 要把新东方变成一种学习生活方式
陈向东谦和，阳光，未语先笑。一个多小时的聊天，他说得最多的，还是创新。
创新绝不仅仅是产品的不断更新，陈向东觉得，应该还有空间的创新。“如果新东方只是帮助学生提高分数的话，学生学完就和你没什么关系了。但如果新东方把自己变成一个学习生活方式的解决方案，学生可能就会在新东方待五年，十年，甚至一辈子被‘绑定’。”
7月1日，新东方启用了全新的标志。由原来贵族化的Neworiental变身为汉字和简洁的“XDF.CN”。新标志向右方倾斜，呈现出一种动势，寓意勇往直前、奋发向上。“也希望传递给人的，是更务实、亲切、可靠、可被信赖的风格。”
17年域名一朝更改，这背后，是俞敏洪开阔的胸襟和变革的决心，也是新东方重大的战略调整。“新的域名、新的组织结构、新的激励、新的人才战略，也标志着新东方要在世界范围内网罗行业内外优秀人才。”陈向东说。
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