愿向做家具销售的精英学习! 2011-11-05
家具销售中的几个问题 现代社会是信息社会,是市场经济迅猛发展以及消费过剩的时期。生产厂家和商家要想稳固地立足市场,并得到长远的可持续性的发展,其经营思想和经营理念必须有所创新。特别是家具行业必须打破传统销售中的定向思维,充分挖掘自身的销售潜力,从销售服务、商场装修风格、家具展示等诸多方面做出极大的努力。在此,我想谈谈销售中值得注意的几个问题。 一、杜绝孤零零的家具展示 成功的家具展示绝对不能枯燥、单调地展示家具的本身,而是把家具与装饰品、相应用品协调摆设。如:可以在一张餐桌旁摆几把椅子,餐桌上摆放几只高脚玻璃杯、咖啡壶、闪闪发光的刀叉,再配以精美的瓷盆、鲜花和果蔬。也可以在床上配以被子、被单、枕头和抱枕以展示它们的效果,同时把相应的家具相匹配,有序的摆放,使之象个真“家”那样设施齐全、风情万种。 二.鼓励顾客接近.触摸 国内家具店经常性的在沙发、席梦思或一些高档的家具上标出“样品勿坐”或“贵重物品,请勿触摸”等警告。这种做法应该说绝对不行的,这是商品销售中的大忌。请问,一个顾客,连触摸一下产品都不行,又怎么能让顾客接受你的产品呢?向顾客发出这种警告的商家,除了对顾客的冷漠之外,还将顾客“拒之门外”。一般人购买家具前都会有忐忑不安的心理。毕竟是大件商品,而且要长期使用。买了用一段时间小毛病不断,扔了?可惜;不扔?用着心里不畅快要求退货吧?更没有把握如愿以偿……因此,做为商家,在家具的销售中让顾客去坐、去接触、去感受。这样既可以减少顾客与家具之间的心里距离增强亲和力,又可以在接触中营造家居的生活气氛,给顾客较大的想象空间。 三.把你的产品明明白白告诉顾客 内行的顾客要告诉他你家具的品质,外行的顾客你要教会他如何辨别你家具的品质。每个顾客在作出购物决定之前,如果对所购商品一无所知,那么,他肯定会感到不知所措。反之,他掌握的商品的信息越多越全面、越真实,他就会越容易作出购买的决定。因此,在家具的销售中,如果你是最好的你一定要让顾客知道,顾客知道得越多就会越喜欢你信赖你。但如果你做得不够,那么你一定要努力做好,并让顾客知道这一点。否则,要么你从顾客面前消失,要么坐待顾客从你面前消失。其实,商品的销售在很大程度上取决于我们的沟通技巧
现在网络环境发展的还不错，可以利用网络的发展优势，做一些网络推广，比如建立自己的独立网站和B2B网店，做好网上宣传和推广，多发布产品信息，网络可以是产品的展示平台，也可以是产品的销售平台，可以利用网络的展示自己的产品，给实体店带来更多的客流量，也可以直接在网上出售自己的产品。
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