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手势的礼仪 2011-04-24

空乘专业手势

商务活动中恰当的运用手势，有助于表达，并且能够给人以肯定、明确的印象，增强感染力。

运用手势的要求

规范、合乎惯例、过度

手势——垂手
双手指尖朝下，掌心向内，在手臂蜷缩后分别紧贴于两腿裤线之处；
双手蜷缩后自然相交于小腹处，掌心向内，一只手在上一只手在下地叠放或相握在一起。
双手蜷缩后自然相交于背后，掌心向外，两只手相握在一起。

手势——桌上
身体靠近桌子，尽量挺直上身，将双手放在桌子上时，可以分开、叠放或相握；
不要将胳膊支起来，或是将一只手放在桌子上，一只手放在桌子下。

手势——递物
双手为宜，不方便双手并用时，也要采用右手，以左手通常视为无礼；
将有文字的物品递交他人时，须使之正面面对对方；
将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖、刃直指对方。

手势——展示
一是将物品举至高于双眼之处，这适于被人围观时采用；
二是将物品举至上不过眼部，下不过胸部的区域，这适用于让他人看清展示之物。

手势——指引
横摆式：即手臂向外侧横向摆动，指尖指向被引导或指示的方向，适用于指示方向时；
直臂式：手臂向外侧横向摆动，指尖指向前方，手臂抬至肩高，适用于指示物品所在；
曲臂式：手臂弯曲，由体侧向体前摆动，手臂高度在胸以下，适用于请人进门时；
斜臂式：手臂由上向下斜伸摆动，适用于请人入座时。

手势——招手
向近距离的人打招呼时，伸出右手，五指自然并拢，抬起小臂挥一挥即可。

距离较远时，可恰当加大手势。

不可向上级和长辈招手。

商务场合中应当避免出现的手势

搔头、掏耳朵、抠鼻子、擤鼻涕、拭眼屎、剔牙齿、修指甲、咬指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏、用手指在桌上乱写乱画、玩笔

个别手势在不同国家的含义

动作

正面含义

反面含义

竖起大拇指

1、表扬、夸赞
2、招呼出租车

澳大利亚人认为竖起大拇指尤其是横着伸出是一种侮辱