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办公礼仪是什么？ 2011-04-24

同事

同事之间，彬彬有礼，谦和相处。公司提倡运用普通话，运用礼貌用语。

与同事相处的礼仪

1、礼字当先，同事、客户间以先生、小姐等相当；
2、平等与相互尊重；
3、真诚合作，公平竞争；
4、同甘共苦：一个好汉三个帮；
5、宽以待人：人非圣贤，孰能无过；
6、一视同仁。

与上司相处的礼仪

1、理解与尊重
2、体谅上司并协作工作
3、保持距离
4、不卑不亢

与下属相处的礼仪

1、以身作则：“己所不欲，勿施于人”
2、平等候人：忌拉帮结伙、任人唯亲；要惟才是举
3、礼遇下属：尊重
4、关怀下属：冷暖挂心上
5、信任下属：“士为知己者死”
6、接近下属：知无不言，言无不尽、上情下达

与异性同事相处

1、工作不分性别；
2、相恋的同事要公私分明；
3、工作与感情分开。

调适你的人际距离：
人际距离是指人体与他人沟通与交往时双方的空间距离。
公众距离2.1米，在正式场合，演讲或其他公共事物中的人际距离。
社交距离（1.2—2.1米）：是彼此认识的人们的交往距离。
个人距离（0.45—1.2米）：是朋友之间交往的距离。
亲密距离（0.45米以内）：这是亲人、夫妻之间的距离。

不受欢迎的员工

1、自以为是
2、缺乏合作精神
3、墨守成规
4、缺乏积极主动性
5、不务实
6、效率低

参考资料：

《礼仪讲义》