什么是电子商务,电子商务分类B2B,B2C,C2C 2011-04-24
电子商务的概念：
中文名称：电子商务
英文名称：electronic commerce;e-Commerce
电子商务(Electronic Commerce)是指利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，完成整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实真实在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
上述概念包含如下含义：
?电子商务是一种采用先进信息技术的买卖方式。
?电子商务造就了一个虚拟的市场交换场所。
?电子商务是“现代信息技术”和“商务”的集合。
?电子商务是一种理念，而非简朴的采用电子设备完成商务活动。
电子商务是一个不断发展的概念，电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，该公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但我国在引进这些概念的时分都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。现实上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce应翻译成电子商业，有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指完成整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络完成所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易与合作，而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指运用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。 其对社会的影响，不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。
电子商务的分类：
电子商务可分为：企业内部、企业间及企业与消费者之间三种类型。
1.企业内部电子商务
通过防火墙，公司将自己的内部网与Internet 隔离，企业内部网（Internet）是一种有效的商务工具，它可以用来自动处理商务操作及工作流，增加对重要系统和关键数据的存取，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的联系。一个行之有效的企业内部网可以带来如下好处：增加商务活动处理的敏捷性，对市场状况能更快地做出反应，能更好地为客户提供服务。
2.企业间电子商务 （B2B)
在电子商务中，公司可以用电子形式将关键的商务处理过程联结起来，以形成虚拟企业。在这种环境中，很难区分哪家公司正在进行商务活动。一家公司在一台台式PC机，网络PC机或移动式电脑上按下一个键就有可能影响一家处于地球另一端的供货公司的业务活动。
按照IDC公司1997年9月的统计，1997年全球在Internet 网上进行的电子商务金额为100亿美元，而时至2001年，则将高达2200亿美元，其中企业间的商务活动将占其中的79%。无疑，电子商务，尤其是企业间的电子商务将成为Internet 上的重头戏。
尽管眼下网上企业直接面向客户的销售方式发展势头强劲，但为数众多的分析家认为企业间的商务活动更具潜力。Forrester 研究公司预计企业间的商务活动将以三倍于企业-个人商务速度发展。这在某种意义上反映了现实世界中存在的情形：企业间的商务贸易金额商达消费者直接购买的10倍。
3.企业与消费者间电子商务 (B2C)
这是人们最认识的一种商务类型，以至很多人错误地认为电子商务就只有这样一种模式。现实上，这缩小了电子商务的范围，错误地将电子商务与网上购物等同起来。近年来，伴着万维网技术的兴起，出现了大量的网上商店，由于Internet提供了双向的交互通信，网上购物不仅成为了可能，而且成为了热门。由于这种模式节省了客户和企业双方的工夫、空间。大大提高了交易效率，节省了各类不必要的开支。因而，这类模式得到了人们的认同，获得了飞快的发展。
例如Mushkin公司，这是一家电脑公司，其主要业务为出售存储器件。Mushkin 公司仅仅是一家虚拟企业，它没有实际的零售店。Mushkin 最初仅在Internet 网上创建了主页和产品目录，而订货则通过电话和传真，此后，经过精挑细选，该公司决定选择Intershop 来创建虚拟店面。现在通过电子商务，该公司全天24小时在网上接收订单，它们的主页包括了产品的细节信息及重要信息。这使得它每天都要接受1000余次光顾。在完成了电子商务后，1996年度该公司利润增长高达500%之多。
4.消费者之间电子商务 （C2C)
C2C的电子商务模式为买卖双方提供一个在线的交易平台，让卖方在这个平台上发布商品信息或者提供网上商品拍卖，让买方自行选择和购买商品或参加竞价拍卖。
C2C电子商务的优异者和典型典型有eBay、淘宝网等。
上述的电子商务模式发展的比较早也相对成熟的，不过我们也应注意到一些已经形成并正在快速发展中的新的电子商务模式。
- 参考资料：
智库
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