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分析：何谓木门企业差异化战略 2013-01-16

差异化竞争战略是指企业应发挥自身差别优势之长，创造出个性突出的产品和服务，比同行竞争者能更有效地满足目标顾客的需求。制造和提供“一般产品”似乎并不难，当今的竞争层面主要发生在“期望产品”(优舒服、可靠)和“附加产品”(更好、更方便、个性化服务)以及“潜在产品”的层面，这也是与竞争者产生差异、特色和提高附加价值，创造新的利润增长点的竞争界面。

木门企业可以通过以下工具走差异化竞争之路：

1、产品(品质、定位、销售诉求、可维修性、款式、品牌、特色)

2、服务(送货、安装、用户培训、咨询服务、维修)

3、渠道(扁平化、连锁网络、直销、电子商务、销售管理)

4、人员(能力、亲和力、可信赖性、责任心、沟通能力、团队)

5、形象(CIS、美誉度、知名度、文化、媒体、事件)

出奇制胜，选择在产品、人员、服务和形象等方面有效地向目标市场与竞争者显示区别，从经营无差异化的产品转向经营差异化的产品，每一个产品、服务都可以做到差异化。

木门企业实行差异化竞争战略必须做到：

(1)企业比竞争者拥有独特的、明显的有利条件。无论是产品特色、营销战略、服务水平、技术水平都是竞争者暂时不具备的。保持这种有利地位，从而使企业在竞争中能暂时独占鳌头，但当竞争者奋起直追，也拥有某方面的独特性后，差异化即会减弱。

(2)企业在硬技术和软技术开发上具有很强的创新能力。硬技术的创新使企业产品不断推陈出新，以技术领先，保证企业的差异化;软技术的开发和运用，保证企业高效营运，也使竞争者难以模仿和比拟，如麦德龙公司、沃尔玛公司的管理系统，就各具特色，同行难以抗衡。

(3)企业具有很强的营销能力。企业的营销战略、策略和方法手段别具一格。与竞争者相比，有独特的创意，对市场的适应能力和应变能力都很强，也是保持企业差别化的重要方面。

对于企业而言，一个的品牌不仅能传达质量的保证，也是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务，差异化竞争战略可以独特的个性品牌力形成竞争占据市场。