手握“防骗手册”网购不当“小白” 2011-04-24
每年3·15总是消费者揭竿而起、骗子夹着尾巴做人的时分。伴随网购在消费生活中的普及,各种骗术搭载了高科技,换汤又换药后重新在江湖出现。如果你是网购小白(轻易被骗者),请细心阅读防骗手册,将骗术一一拆穿。
防骗技巧C 28元雪纺裙变超级透视装
事件回放防骗技巧D 港版iPhone4 3200元骗局
事件回放防骗技巧E 带问号的网址你心里先打个问号
事件回放防骗技巧F 没有底单不退货
事件回放防骗技巧G 虚假发货超时打款
事件回放防骗技巧
A ID为“订单已支付,等候发货”
事件回放
买家买了200元充值卡,催卖家尽快充值。卖家被催急了,匆匆查看成交记录,看到“订单已支付等候发货”字样,于是快速充值。等充好后回头细心一看,骗子注册了一个ID:订单已支付等候发货。
防骗技巧
这种骗术,新手轻易上当。骗子明白新手卖家信誉低急着卖东西,利用卖家着急心理催促发货。卖家不细心查看买家是否真的付款,匆匆发货骗子也就得逞了。避免相似的骗局,卖家要保持一颗平常心,注意查看交易状态,以及卖出宝贝中商品显示的数量。
B 卡单是骗人的幌子
事件回放
小A看到一件心仪商品,点击掌柜旺旺询问。掌柜给他发了链接让其拍下,等小A付款完,掌柜给他截图:“交易卡单”,称付款没有成功,要求重拍。之后掌柜发了一个关于卡单系统消息截图,忽悠说,支付宝在晋级,你的钱还在支付宝里,让其重新拍下。小A不知这是钓鱼网站,付款了。
防骗技巧
卡单其实是骗人的幌子,淘宝交易从来没有所谓卡单交易情况。交易时可按照以下顺序操作:1.拍下宝贝后,先别急于付款,退出来到淘宝已买到宝贝中查看有没有该笔交易。2.只用旺旺交谈,诱导用QQ聊的不可靠。3.对方主动给你发文件时,要当心是木马病毒。4.买什么拍什么5.对方说“卡单”、“超时”等话时,你要停止任何交易,并进行电脑查杀病毒,修改密码。6.确认与你交谈的卖家和拍下链接内的ID是否相同。
C 28元雪纺裙变超级透视装
事件回放
小虹收到裙子时,店铺上的28元雪纺裙变成了破纱布,衣服薄得透光、多处脱线。要求退货,掌柜说不是质量问题,退货来回邮费自己承担。
防骗技巧
实物与图片不符是网购最常出现的问题。购买时,买家要注意官网图片,那些PS痕迹重、没有细节图、图片只有一两张的就要留心了。确定购买前,查看卖家信誉和评价。对发货速度、色差、质量等评价做到心中有数。
发现实图不符,要保存聊天记录,把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的照片,一起发给淘宝客服,请求维权。如触及服装尺寸问题,可以提供服装测量图片。如触及商品颜色不符、质量问题导致的破损等,可提供明白、完整商品图片。
D 港版iPhone4 3200元骗局
事件回放
3200元iPhone4发售之际,小明心痒痒,想买光代购就需要等两三个礼拜,而且很多香港代购卖家已经不再接单。后来小明找到有现货的店铺,跟店主联系。店主要求小明付款用支付宝网银付款,款项直接进店主账户。
防骗技巧
小明拍下商品后,骗子用“低价走私货”理由要求小明运用“银行付款、第三方支付平台即时到账”等风险较高的支付手段达到骗取钱财目的。淘宝上很多香港代购店铺运用支付宝,并没有骗子说的资金冻结情况。
买家应根据商品市场价格对比淘宝价格,不要以低价作为唯一选购商品的标准。想买到价廉物美的商品,购买前多与卖家咨询了解,尽量选择支持消费者保障服务的宝贝。坚持准确的购物流程,未收到货前不确认付款,不提倡运用即时到账付款的方式。
E 带问号的网址你心里先打个问号
事件回放
小明买豆浆机拍下后,让卖家修改价格,卖家很快发来一个带绿色对号标志的链接,信手打开付款,可两次都未付款成功。卖家说电脑死机,明天再付。付款成功后,小明收到卖家发货提醒。淘宝账号和旺旺显示异地登录。傍晚查看物流时,发现商品交易已经完成,买家已确认收货,可并没有收到豆浆机。
防骗技巧
网址前面带问号标志,说明淘宝对这个网站安全性存疑,坚决不能打开。最新的钓鱼网站,网址前面可能是一个绿色对号标志的链接。因此,买家坚决不从他人提供的网址链接进入购买,尤其是进入付款环节。
钓鱼网站分辨终极方法:从旺旺进入自己淘宝后台,此时淘宝上你是处于登录状态,把链接复制粘贴到地址栏按回车。在出现的页面中,如果仍旧处于登录状态,那么这链接是淘宝的,若不是登录状态,那么链接为钓鱼网站。
F 没有底单不退货
事件回放
小新买了三双增高鞋垫,结果对方发错号码。小新寄回去东西,单号却丢了。店主回复说,没有快递单号一概不同意退货。
防骗技巧
买家经常会遇到交易成功后发现商品有问题,卖家却让买家先退货,再退款。面对这种情况,肯定要保证用旺旺与卖家交流,确认退货地址。其次,退货后的单号要记住,最好在当天就把单号告诉卖家。如果单号丢了,赶紧和快递公司联系,请业务员帮助找到单号。如果卖家一口咬定没收到,快递网站显示包裹已被收取,这时可以发起维权。
退货后保留物流底单,发货、退货凭证是指发货或退货后保留的快递单据,提供的单据图片需明白、完整。
G 虚假发货超时打款
事件回放
小Q前几天买了保暖内衣,昨天突然发现交易成功、卖家都收到款了,自己还没收到内衣。
防骗技巧
骗子利用了淘宝超时规则,及卖家声明发货之日起10天(快递/EMS)、30(平邮)天,买家逾期不确认收货,也没有请求退款,默认买家已收到货,符合双方交易规定,交易成功付款给卖家。
在交易过程中,要注意交易超时打款事件,如果工夫较短,可联系卖家延长工夫。对于不延长工夫且购买的商品又不能准时到达情况,买家可请求直接退款或向淘宝举报。
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