连邦IT服务平台对IT厂商的价值 2011-04-24

连邦IT服务平台对IT厂商的价值
一、IT厂商的现实困境
1、售前售后服务成本高，但用户满意度较低；
2、缺少精准有效的推广渠道，费用高，但推广效果不好；
3、用户忠诚度低，常被竞争对手拦截。
二、IT服务的集约分工对IT厂商的价值
连邦IT服务平台由远程服务、本地服务和8844.com“三大核心”组成，形成一个集互联网、IT服务、销售和渠道拓展相结合的现代服务模式。
1、连邦IT服务平台以永久免费、功能强盛的基础服务为手段，通过远程服务已聚拢了海量的客户端用户和电话咨询用户，加上本地服务的忠诚用户和8844.com的海量注册用户，为IT厂商提供了大量的基础用户，能更快地提高产品销量，扩大市场占有率；
2、连邦IT服务平台中的www.8844.com和客户端因有海量的用户群体，具有极强的受众到达率和广告价值， IT厂商能借此优化投放渠道，降低推广成本，提高推广效率，提升厂商知名度，降低正版软件进入门坎；
3、连邦IT服务平台专职IT服务，更了解用户需求。通过这种IT服务的集约分工，能降低IT厂商的服务成本，并将IT厂商的服务体系快速延伸至各地，为其用户提供更快捷、高效、统一标准的品牌服务保障，还可以在此基础上向用户提供增值服务，协助IT厂商低成本、高效率拓展市场空间。
三、连邦IT服务的独特之处
1、整合：连邦IT服务平台作为纽带，整合了连邦原有的和现在的资源。同时，目前IT服务行业中只有提供单项服务的服务商，电脑维修、远程维护、软件销售、网上商城等都是单独运作，连邦还开创了整合运营IT服务的先例；
2、核心利益的统一：通过连邦IT服务平台，完成了连邦与厂商、加盟商、用户利益的统一；
3、品牌效应：连邦作为正版流通领域第一品牌，品牌效应和影响力大，用户更喜欢接受大品牌商家的服务。连邦IT服务品牌化、专业化、多元化；
4、基础服务免费：走免费路线更轻易被用户所青睐；
5、服务高效便捷：全天候，全方位，远程服务、本地服务和8844.com三位一体、随时随地，省心、省力、省钱；
6、“第三方”公正身份：连邦软件只做流通，使所有IT厂商和服务商都能在这个平台上得到公平的展示。

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