连邦IT:IT服务商业模式 2011-04-24
(连邦)IT服务商业模式
连邦IT服务通过免费的基础服务飞快占领大量用户,在此基础上进一步挖掘用户、IT厂商和服务商的差别化需求,创造全新的IT服务商业模式。
一、满意用户的IT服务需求——
1、基础服务免费:走免费路线更轻易被用户所青睐;
2、服务高效便捷:全天候,全方位,远程服务、本地服务和8844.com三位一体、随时随地,省心、省力、省钱;
3、整合:连邦开创了整合运营IT服务的先例,满意了用户一站式的IT服务需求;
4、品牌效应:连邦作为正版流通领域第一品牌,品牌效应和影响力大,用户更喜欢接受大品牌商家的服务。连邦IT服务品牌化、专业化、多元化;
5、安全因素:连邦IT服务平台保障用户重要数据及隐私安全。
二、满意IT厂商对IT服务集约分工的需求——
连邦IT服务平台由远程服务、本地服务和8844.com“三大核心”组成,形成一个集互联网、IT服务、销售和渠道拓展相结合的现代服务模式。
1、连邦IT服务平台以永久免费、功能强盛的基础服务为手段,通过远程服务已聚拢了海量的客户端用户和电话咨询用户,加上本地服务的忠诚用户和8844.com的海量注册用户,为IT厂商提供了大量的基础用户,能更快地提高产品销量,扩大市场占有率;
2、连邦IT服务平台中的www.8844.com和客户端因有海量的用户群体,具有极强的受众到达率和广告价值, IT厂商能借此优化投放渠道,降低推广成本,提高推广效率,提升厂商知名度,降低正版软件进入门坎;
3、连邦IT服务平台专职IT服务,更了解用户需求。通过这种IT服务的集约分工,能降低IT厂商的服务成本,并将IT厂商的服务体系快速延伸至各地,为其用户提供更快捷、高效、统一标准的品牌服务保障,还可以在此基础上向用户提供增值服务,协助IT厂商低成本、高效率拓展市场空间。
三、满意IT服务商对IT服务集约分工的需求——
连邦IT服务平台通过IT服务集约分工,能为IT服务商至少提供如下价值:
1、提供明确的用户群体;
2、提供专业的技术支持;
3、提供统一的服务标准;
4、提供规范的价格体系;
5、提供众多的产品资源;
6、提供成熟的推广策略;
7、提升服务商知名度;
8、统一店面形象策划,最大化完成品牌影响力;
9、传授连邦成熟的经营模式和理念,提升自身经营管理水平;
10、产品物流由厂家直接供货,统一安排采购及配送,极大程度地提高流通效率,降低各方成本;
11、有规范的政策保护。退换货政策降低经营风险,区域保护政策让服务商独享品牌经营权。
四、在为用户、IT厂商和服务商提供服务的基础上,连邦完成自身的价值——
1、盈利模式:通过免费的基础服务飞快占领大量用户,进一步挖掘用户的差别化增值服务;
2、行业标准: IT服务行业目前还没有统一的标准,行业处于空白阶段。连邦IT服务将作为行业引领者,逐步建立规范的行业标准;
3、品牌再造: 连邦有着良好的品牌基础,进行品牌再造更轻易操作;
4、影响力:连邦正版流通领域第一品牌的影响力扩大到服务流通领域;
5、整合资源:进一步体现了连邦善于资源整合的能力,通过资源整合创造更高的价值。
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