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优秀销售员的思维方式和做事方法 2011-04-24

　　曾经有一位国外的营销大师说过这样的话：即使再穷，也要站在富人堆儿里。

　　这话说得没错，用我们中国人的说法就是：近朱者赤，近墨者黑。但是也有一句话：成功是不可复制的。

　　所以，如果想成功，就必须具备作为成功者所必备的思维方式，和解决问题的方法。

　　我有一个经商的朋友，是温州人，他消费的八珍烤鸡烤箱遍布全国。有一次我们在一起聊天的时分，他就曾经跟我说：一个人一生的决定如果能有一半是准确的，那他就很了不起了。

　　实际上，我们与那些所谓的成功者之间的差别并不是智慧与傻的关系，而是在面对同一事物时的思维方式和解决问题的方法有着根本的不同。所以，如果你想成为一个优秀的业务员，或者是优秀的经营者，那就必须得具备成功者所必备的思维方式！

　　优秀业务员的思维、解决问题的方法可大致归纳为：

　　一、强烈展示自己的产品（或服务），以满意客户为乐的动机。

　　[案例分析]

　　小张是一家经营洗涤用品公司的业务员。

　　一次在办公室里接到了一个咨询化妆品的电话。小张不假思考地告诉对方：“对不起，您打错了。”不知怎么搞得，这种事情时有发生，他都是这么处理的。我相信您也是这么处理的，

　　但是，在一次的学习当中，小张了解到成功的推销员都具备强烈展示自己产品的欲望，决不会放过任何一个机会。像美国的汽车销售大王乔-吉拉德，即使坐公交车也不忘了给身边的乘客一张名片。

　　（即使天上掉馅饼，还得看谁跑得快呢！哪儿那么巧正好砸在你的脑袋上呢！）

　　自此以后，小张改变了策略：

　　再接到这类电话的时分，他会尽可能多地了解对方的情况。例如对方是什么公司，或从事什么行业，并告知对方自己公司是经营什么产品的，能提供什么样的服务，然后给对方留下自己的联系方式。（看情况而定）

　　二、总觉得遗漏了什么

　　这是优秀推销员明察秋毫不断探索商机，侦查顾客利益，搜索自己的卖点，不断探索顾客购买障碍及购买需求的表现。

　　[案例分析]

　　查理和杰克是好朋友，同时来到一家销售公司工作。三年后，查理被提升为业务部的主管，而杰克依然是一名业务员。杰克做事特别卖力气，所以心里很不服气。于是向老板提出了辞呈，并表明是由于老板不重视那些辛勤工作的人，而是提拔了那些只会溜须拍马的家伙，这说明老板做事并不公平，没有再呆下去的意义。

　　老板没有阻拦杰克的辞职，但是希望他在离开之前最后为公司做点事情，到市场上去看一看有没有卖西瓜的。杰克同意了。

　　不一会儿，杰克回来了，告诉老板说：“有！”老板问：“多少钱一斤？”杰克又赶紧跑了出去，回来后告诉老板：“十元钱一公斤。

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