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洞察消费者取暖需求，美的提出全屋定制取暖解决方案 2019-11-07

　　又到十一月，每到这个时间段，不仅有双十一日渐高涨的购物热度，还有日趋下降的温度。各类秋裤梗、南方羡慕北方梗层出不穷的同时，也提醒我们，取暖这个问题仍然没有得到真正意义上的解决。

　　现有取暖方式难言满意，北方太“燥”南方太“湿”

　　相比古代，经过数千年发展，人们的取暖方式已今非昔比，但即便如此，取暖效果仍然有很大的提升空间。

　　以长江为界，在更冷的北方。采用城市供暖与家中单户供暖相结合的方式。无论是地热、暖气片还是炕，“加热效果”都堪称完美。零下三十度的东北，室内温度甚至能够达到零上三十度。然而，由于上述这些取暖方式通过加热空气蒸发水分的方式达到升温效果，在“加热”的同时无法实现加湿的效果，甚至自带“抽湿”的功效。这让本就非常干燥的北方冬季，更加燥热难忍。

　　而在南方，由于气候原因，长江以南冬季呈湿冷特点，这造成了南方人民无论穿的多厚，都会觉得不够保暖，冷风无孔不入般穿过层层棉衣直达骨髓，如坠冰窖。

　　目前，在南方普遍采用的取暖方式为空调或取暖器。空调虽然可以大面积进行空间加热，但取暖效果较差，效率较低，且能耗惊人。而以小太阳、油汀为主的取暖器，虽然在近距离可以保留相对较好的取暖效果，但并不适用于空间较大的家庭场景，直接造成了人们冬季围坐在取暖器旁丝毫不敢移动的现象。而在需要精细取暖的空间，如书房、浴室等场景，上述取暖器甚至不能满足取暖需求，手指冻紫、洗澡感冒的现象时有发生。

　　这些取暖问题，不止在中国出现，在欧美发达国家也是亟待解决的大问题。然而不同于其他民生问题，大众对问题有明确的需求。提及取暖，连消费者都不知道何种取暖措施，何种取暖效果是他们真正需要、真正满意的。

　　场景化取暖需求?从生活中寻找取暖最优解

　　究竟什么是消费者需要的合适取暖效果?要解答这个问题，还需要回到日常生活中：

　　在冬天，我们会想要在卧室睡个温暖但又不干的美容觉，我们想要在客厅与亲戚家人团聚说笑不冷场;我们想要在浴室真正享受沐浴的过程;我们想要在书房沉浸在工作或娱乐状态中不被外界所打扰......在每个空间与场景，我们都有不同的取暖需求。或许，我们自己都不知道这一点。而帮助我们认识到这一点的是，是美的。

　　20多万条电商平台留言，150多家消费者家中实地采访，这是美的为了弄清消费者取暖需求洞察所做的努力，而基于此，美的最终推出了全新行业概念与产品——美的全屋定制取暖。

　　对于消费者场景式的取暖需求，美的进行了针对性的产品设计：

　　客厅——行业颠覆性产品Seasons，取暖器、加湿器与电风扇的组合，一台机器应对四季。“取暖+加湿”的结合，搭配广角摆风，赋予其大空间快速整体升温的能力，提升体感温度达20%以上。加湿功能的存在，更完美复制地中海气候冬日温润暖风，足不出户享受全球最适宜气候的冬日暖阳。

　　卧室——踢脚线系列产品。物如其名，不占空间。拥有“热能空气墙”功能，隔绝室外冷空气，热循环室内空气。对应全屋定制取暖概念，美的针对性的推出了其中三款——舒适加湿款，萌萌的皮卡丘款以及高性能的石墨烯款。加湿踢脚线同时拥有加湿功能，暖暖的美容觉从此唾手可得;皮卡丘踢脚线，联名皮卡丘，防水静音，如皮卡丘一样高颜暖心;石墨烯踢脚线，诺贝尔环保材料，加热效果更佳。