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帅康王永军：以客户为中心在创变中谋发展 2019-12-11

　　12月6日，由凤凰网、凤凰国际智库、凤凰网房产、奇点商业、风财讯联合特别推出的“问渠”2020第七届凤凰网全球华人不动产盛典暨“城就”2020颁奖典礼于北京隆重启幕。400位中国房企CMO、知名企业家、慈善与扶贫机构负责人共同展开一场行业思想盛宴，探寻未来发展新方向。日出东方集团董事长徐新建荣获“时代人物•启迪者”称号。帅康荣获“优生活·时代印记”品牌奖。

　　思辨当下，问渠未来。帅康营销公司副总经理王永军在破局•Innovation——2020大居住时代下产业链的融合与创新论坛中表达了对当下行业的看法以及帅康未来发展的方向。

　　存量时代平稳心态提高产品力是关键

　　2019年，房地产市场进入了调控的深水区，在严峻的房地产调控下，增量开发逐渐演变为存量竞争，众多家电企业受到冲击，受房地产宏观调控以及国内家电行业市场形态转变的影响，企业业绩均出现下滑。

　　在王永军看来，房地产调控是常态，在当前的形势下，家电人应保持定力，平稳心态，提高产品力。增量时代，消费者对产品的需要呈井喷式增长，企业发展更加看重生产能力;而存量时代，消费者更加注重筛选、考量，所以满足消费者需求的优质产品更加重要。

　　拿厨房油烟产品来说，目前整个厨电行业，大部分品牌都在关注产品的吸烟效果，未能真正地从用户角度出发，考虑用户对健康的关注。帅康坚持从用户健康需求出发，原创发明潜吸式油烟机与隔烟灶等开创性产品，首次将“油烟不上脸”这个用户的利益点，作为企业的核心战略，为消费者发声，解决消费者对健康厨房的需求，成功利用帅康等于“油烟不上脸”这个用户符号，占领消费者的心智。

　　产业边界模糊创新整体解决方案是帅康破局之道

　　在大融合时代的背景下，全产业链的成熟促使企业不断向外延伸，谋求发展，厨电市场产业边界逐渐模糊。王永军认为，整个业态现在应该是最好的时代，也是最坏的时代，没有成功的企业，只有时代的企业。房地产企业不仅做物业还做装修，边界模糊的时候，恰恰是打造自身品牌最好的时候。

　　在智能互联的趋势下，厨电必将与在线零售、整体家装等行业产生日益频繁的交叉。帅康作为高端整体厨卫定制方案领导者，在整体解决方案上的创新求变是其核心竞争力。帅康其实早在多年前就布局全屋定制，包括整体厨柜、衣柜、全屋定制等产品的研发、生产、销售于一体，致力于引领行业创新，打造高品质的舒适、个性化家居体验。

　　在产业链方面，王永军强调，虽然房地产有困境，但危机之下更蕴含着转机，此时恰恰是寻找机会、树立品牌、颠覆品牌的最佳时机。事前练好内功，产品研发和服务两把抓，利用好文旅、养老、办公等产业链金融，打破企业边界，做无边界整合，任何企业在此阶段的困难都会迎刃而解。