首页 > 家居知识 > 送货安装纠纷多平板电视买后留意事项

送货安装纠纷多平板电视买后留意事项 2011-04-24

　　【IT168 应用】根据元旦期间家电投诉案例来看，平板电视送货安装方面发生的纠纷最多，元旦期间集中购买的消费者较多，出货量的大幅增加会导致厂家出现送货不及时、服务态度不好、产品出现瑕疵等系列题目。而对于消费者来说，越是这时越要细心，不能为了尽快安装而忽视一些细节，导致自己在后面的运用中出现题目。

送货安装纠纷多平板电视买后注意事项

　　很多人在买平板电视时都明白选择品牌型号、体验画面效果、砍价等过程的重要性，待东西送上门以及安装时，却又草草了事。真实，要想让液晶电视买得心满意足，在送货、安装过程中，一样有很多需要我们注意的事项，千万不能马虎。下面笔者针对平板电视的送货安装总结出七点注意事项，希看读者朋友能细心阅读。

　　检查外包装是否完好

　　商家送货上门后，首先就要检查外包装是否完好，有无磕磕碰碰的痕迹等。如果外包装出现破损以及碰撞的痕迹，是可以拒收的。

送货安装纠纷多平板电视买后注意事项
▲检查外包装是否完好及型号是否一致

　　检查型号是否与自己购买的一致

　　在检查包装时，切记也要看看包装上的产品型号和自己所购买的是否一致。众所周知，现在也就电视的型号是琳琅满目，很多型号之间的差别又是仅仅是几个数字或是几个字母不同，但它们之间的价差可能就特别大。因此，在货送到后，检查型号肯定要细心，看是否是自己购买的那款产品。

　　不要擅自打开包装

　　商家送货职员将平板电视送到家后，我们能够检查的真实只有包装是否完好、型号是否准确，千万不要自己擅自打开包装看里面的详细产品。由于几乎所有的平板电视厂商，一旦买家自行开箱，新电视便不再享有“出现面板坏点等题目可以更换”等相关的保障。那么，该谁来开箱呢？那就是厂商的安装职员。

　　当然，由于网购的特别性，如果你不准备挂装或是自己找的安装职员，那么在收货检查包装是否完好后，也应当打开包装看看里面的东西是否完好。

　　开箱时注意检查附件和外观

送货安装纠纷多平板电视买后注意事项
▲开箱后肯定要注意附件的检查

　　安装职员开箱后，我们也要同步观察电视机的防静电保护袋是否完好、零件有没有被从包装中取出过、附件是否齐全以及外观是否完好无损，如果一切确认无误后我们便可以请专业职员安装了。

　　平板电视用得好不好，最关键还得看安装。要明白，送货职员将东西送到，如果包装没题目消费者收货后，剩下的事情就基本靠安装职员搞定了。安装职员装的好，麻烦才会少。因此在安装平板电视时，消费者也肯定要在旁边细心注意相关事项是否到位。

　　平板电视安装壁挂注意题目

　　现在的大尺寸平板电视重量可不轻，如销量较大的46、50英寸平板电视重量，普遍都在15kg以上，20kg以上的产品也不在少数。如此有分量的产品挂在墙上，当然是要稳定、安全第一。但现在有些屋子内墙用的是空心砖，无法完全固定好平板电视的支架;有些人在装修屋子时，用一些材料给电视墙做了很好看的造型却不合适挂平板电视，所以安装前需要消费者在事先就考虑周到。

送货安装纠纷多平板电视买后注意事项
▲挂架尽量选择可以自由调节的

　　平板电视的挂架是需要我们消费者另外掏钱买的，可很多人图方便，都选择了在安装职员那买挂架。题目是尽大多数安装职员带来的挂架，都是普通型产品，无法自由调整角度、间隔等，导致电视机和墙面接触紧密，从而影响电视机后面接口的运用。因此，在安装平板电视时，完成还是要请安装职员模拟下平板电视装好后的情形，是否会影响后面接口的运用。如果没题目，就正式开始打孔安装;如果有题目，则要考虑另外选购更合适的支架才行。

　　安装后的外观检查

　　在安装好电视机后，我们还需要对电视机的外观进行一番细心的检查，看看在安装过程中有没有弄伤外观。还要检查一下屏幕是否存在划痕或污点、边角是否存在松动和破损。如有过磕碰和屏幕硬伤等情况，肯定要当面指出，且要求安装职员出具书面说明，由于外观有损伤的产品，在以后质保过程中会很麻烦的。

送货安装纠纷多平板电视买后注意事项
▲安装完毕后也不要忘记细心的检查外观是否受损

　　三包期限起算日期要注意

　　根据现行的《部分商品修理更换退货责任规定》，“三包”有效期是自开具发票之日起计算。7日内发生性能故障可退、可换、可修；15日内可换、可修。可是，现在平板电视均施行“送装分离”，你今天付钱买了平板电视且开具了发票，但送货日期却可能不是今天，平板电视真正送到消费者家里且安装好能够正常运用的日期，往往迟于交钱开票的日期，致使三包期大幅“缩水”，其中7日内包退的三包期限，最轻易错过。

　　一旦商品出现题目，就很麻烦。因此，在这提醒各位，固然“三包期”应以开票期为准，但考虑到在开票期与送货安装期之间有工夫差，建议大家在付款时让商家在发票上注明“三包期自送货之日起计。另外，电视安装完毕后，包装箱不要赶紧丢掉，最少要保存三个月的工夫，由于一旦电视出现题目需要退货必须要有包装的，如果没有还需要另外花钱购买，用度则高达200元。

　　总结：

　　购买的平板电视再好，如果在收货、安装时比较马虎，导致一些小题目没发现，就很有可能导致日后的运用、质保等出现麻烦事。因此准备购买平板电视的朋友，可不要仅仅是将精力集中在选购环节，对于收货、安装环节同样要引起重视。