齐家网2019年持续盈利背后：产业布局优化之路 2020-04-07
产业布局是衡量企业变现能力的重要标准，这一标准在各行各业几乎都毫不例外地得到了验证：产业布局健康的企业往往有更强的造血能力，进而拥有更充足的现金流；产业布局不合理的企业则面临着盈利能力不足、经营成本高企、资金链紧张等一系列问题，当资本市场遇冷时，这类企业往往举步维艰。
3月27日，中国家装垂直平台第一股齐屹科技（http://1739.HK 运营主体：齐家网）发布了2019年财报，财报透露的数据和业务布局充分佐证了在外部市场环境不佳的情况下，优化产业布局的重要性。据财报，齐家网2019年持续经营业务总收入为人民币7.71亿元，同比增长19.4%，经调整后归属于本公司权益持有人的净利润超过6200万元，同比增长20.5%，其稳健的增长态势和2019年家装行业遭遇的寒潮形成鲜明对比。业内人士分析称，持续盈利背后是齐家网的产业布局优化之路。
优化产业布局，保障充足现金流
齐家网2019年财报显示，和2018年一致的是，平台业务、材料供应链业务、自营家装业务仍是齐家网的三大主营业务，但这三大业务的布局和比重已在投资者和管理层预期内发生战略性的变化。
作为核心业务的平台业务比重持续提升，据财报，2019年齐家网平台业务营收达4.59亿元，同比增长42.9%，占总营收的60%，而2018年齐家网平台业务营收占比为50%，一年里平台业务营收占比上升了10个百分点。与比重上升相伴随的是，齐家网平台业务的毛利率于2019年达到96%，平台业务模式愈发成熟，降本增效作用凸显。
与此同时，近年来齐家网一直在有意识地降低自营业务比重，并取得了阶段性的成果。2019年，齐家网自营业务营收为2.50亿元，同比下降8.1%，营收占比从2018年的42%降至2019年的32%。
对这一“增平台、降自营”的业务布局策略，齐家网CEO邓华金在27日的业绩发布会上表示，自营业务对齐家网而言是一种“战略性的支持”，营收并不是其主要目标。在平台发展初期，由于平台流量和用户充足，但平台商户数量尚未跟上，以及市场上能够提供高标准服务的装修公司稀缺，平台供需产生了矛盾，齐家网便开始发展博若森、居美等家装自营品牌，以在满足平台用户需求的同时，为平台商户树立标准，此外，自营业务在初期还起到了优化和测试后台管理效率的作用。
随着平台商户的逐渐增多、平台商户在齐家网赋能下服务标准逐渐提升，对齐家网而言，其自营业务已完成了最重要的历史使命，齐家网开始有计划地降低自营业务比重，大力发展平台业务、扶持平台商户转型升级。
事实上，降低自营业务比重是几乎所有互联网平台优化产业布局的必经之路。在电商领域，国内外主流电商平台如京东、拼多多、亚马逊都在去自营化，走上了平台化的发展道路。对自营业务的重资产、高成本特点，齐家网始终有自觉意识，因此，当自营业务完成了其战略性支撑的主要任务，齐家网便开始了产业布局优化之路。
除了“增平台、降自营”，“轻装上阵”的齐家网在供应链方业务面进一步优化产业局部。财报显示， 2019年齐家网供应链业务营收为63.1百万元，同比上升17.5%，其毛利也比2018年上升了15.4%。齐家网将供应链业务作为战略赢利点加强布局，齐家网介绍，2019年齐家网在供应链业务板块做了大量布局性的工作，从主材、辅材、定制、软装四大具体模块出发探索针对性的发展策略，并采取了建立主材供应链联盟、战略投资小胖熊发力辅材供应链、携手好莱客推出定制家居品牌Nola等一系列措施，表现出持续深构立体化供应链生态体系的决心。
齐家网表示，布局供应链不仅是由于供应链业务存在巨大的市场空间，更因为该业务和平台业务紧密相关，一个良好的生态供应链体系将极大地降低平台装修公司的运营成本、提升其竞争力，为用户提供更优质的家装服务体验。事实上，搭建供应链体系也是齐家网赋能平台装修公司的重要举措之一。
业内人士则表示，要改善家装行业长久以来存在的产业链复杂、成本高、效率低、用户体验差等弊端，打通供应链各环节、搭建产业互联网是必然选择。
从财报来看，齐家网产业布局优化取得了一定的成效，这不仅体现在齐家网平台业务的增长，也表现在齐家网充足的现金流上。齐家网财报显示，齐家网2019年控制成本支出效果明显、资产负债状况良好，截至2019年12月31日，齐家网拥有现金、以及现金等价物、定期存款约人民币9.6亿元。
现金流是企业盈利能力和抗风险能力的重要指标，在大环境下行、上游房地产市场疲软、家装行业遭遇寒潮之际，齐家网近10亿的现金流难能可贵。
大力发展平台业务，赋能平台商户
在产业布局优化过程中，齐家网平台业务比重不断提升，此外，邓华金在业绩发布会上强调，齐家网未来仍会加大对平台业务的投入。
从财报可知，齐家网平台营收的增长来源于商户和用户的双向增长。2019年，齐家网平台上的装修公司达到12,312家，同比增长27.0%，已形成一定规模效应；平台月独立访客数达到5940万，同比增长22.2%。在访问齐家网平台的用户中，真正被平台服务所吸引、并确定通过平台与装修公司建立沟通的用户占比增加，2019年齐家网平台推荐用户数为463,725个，同比增长42.8%；推荐次数为1,158,610次，同比增长51.1%。这些数据的增长直接带来了平台开工数的增长，2019年齐家保服务工地数达28,161个，同比增长48.8%。
平台用户的增长与平台服务标准的提升息息相关，自成立以来，齐家网就把提升装修公司服务标准作为重要战略。在平台早期，齐家网除了通过自营品牌树立标准、测试和优化后台管理效率，还循序渐进地为装修公司提供线上服务工具，如线上店铺、设计师名片、设计师与用户的在线交流工具、施工跟进软件等。
“后来我们发现，这些工具给装企带来了很大的价值，我们意识到如果可以让设计师、施工队长、监理、装修公司老板、材料商等不同的行业角色通过共用的平台进行业务管理，会有更高的效率。”邓华金在业绩发布上表示。
认识到数字化管理的重要意义后，齐家网于2019年开始构建PaaS服务平台，大力推动装修公司数字化转型升级。通过PaaS服务平台，将装企营销、接单、设计、材料采购、工地管理等一系列服务流程打通并实现数字化，助力装修公司降本增效；为装修公司打造数字化、立体化的供应链系统，扶持装修公司完善自身供应链体系，提升品牌差异化能力。
由于家装消费者开始向线上迁移，且对家装服务质量要求越来越高，不少装修公司意识到了转型的迫切性，齐家网的赋能举措成为吸引装修公司入驻的重要原因之一。2020年初新冠疫情爆发后，齐家网平台商户愈加感受到了数字化的必然趋势，在齐家网“四类八项”疫情扶持举措下，装修公司通过齐家网直播营销软件获得订单、通过齐家网提供的数字化设计软件为用户提供远程服务，缓解了疫情期间的经营压力。
“未来我们还会加大在PaaS平台上的投入，2019年我们引进了很多资深互联网技术人员，为行业平台的打造提供更好的支持。”邓华金表示。除此之外，齐家网还加强了对装修公司的筛查、评价、培训、奖励，以确保平台装企越来越精细化、优质化、标准化，为用户提供更优质的服务。
除了推动数字化转型，齐家网对平台商户的赋能还体现在打造供应链生态、搭建产业互联网方面，通过构建一个透明、高效、产业互联的行业环境，齐家网进一步为平台装修公司降低了运营过程中的低效损耗。事实上，也正是这“三驾马车”拉动了齐家网平台业务的稳健发展，齐家网将其概括为“科技和生态竞争”，并于2019年迈入科技和生态竞争的新竞争形态。
而在用户端，赋能平台商户的作用是明显的，商户服务标准提升的同时，比达咨询、艾媒咨询、Trustdata等数字监测机构发布的行业报告称，齐家网在用户增长量、用户粘性、用户满意度等方面录得行业最佳成绩。
从齐家网财报可知，齐家网2019年做了大量优化产业布局的基础性工作，短期内这些工作的成绩体现在业绩的稳健增长和业务比例的变动上，而从长远来说，这些工作将是企业获得发展驱动力的关键所在。
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