电话订票有窍门 请人代购须谨慎 2011-04-24
记者从广铁集团票务中心了解到,春运期间,订票方式将以电话订票、外来工团体互联网订票为主,以代售点、集中售取票点窗口售票为辅。其中约80%的火车票都集中通过电话订票方式出售,因此纯熟把握电话订票流程和工夫点显得至关重要。那么电话订票毕竟有什么窍门呢?记者就此专门采访了火车票售票点负责人。
清溪某火车票订票点负责人刘年春:“坐票、卧铺票早上有段工夫可以在售票点买到一部分,排在前面的客人可能买得到。但是大部分票都是通过电话订票卖出去的。希望大家早上7点就开始打电话订,在家里用固定电话或者打公用电话,手机打电话可能信号会差一点。还有打进去,有人不会操作,弄来弄去,弄不到票,所以肯定要提前认识一下。”
据介绍,认识流程、把握好窍门并做好记录是顺利通过电话预订火车票的关键。电话订票一般在7点到8点打电话的成功率比较高,在输入身份证号码时要注意别输入错误,同时工夫不能拖得太长,否则系统会自动断线。订票成功后,要记录好取票号。这位负责人还提醒,市民订票后须凭身份证于次日24∶00前到取票点取票,否则已预订的取票号将被取消。
伴着春节的日益临近,大量外来人员提早购买车票准备返乡,每年的这个时分,一些违法犯罪分子趁机以出售票务为名施行诈骗,比如售卖假票,或先收订金然后卷款逃跑等。在此,记者提醒广大外来务工人员要注意防范,不要轻信街头小广告或无资质的售票点等,要尽量通过正规渠道购票,以免上当受骗(记者 罗瑜 王博)
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