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网络购物装修市场不断壮大消费者选购需谨慎 2011-04-24

　　伴着互联网不断发展，电子商务这一新兴商业模式也不断壮大，越来越多的消费者也将目光转移到网络。DCCI 2011中国互联网调查显示：中国互联网用户网络消费总额达10200亿元，这是网络消费总规模首次突破万亿元。伴着网络市场的不断壮大，越来越多的消费者也将自己的装修“搬到”了网上，从装修想象的效果图，到参加装修网站组织的集体采购，再到购物网上买装修用品。在装修市场，伴着装修主体人群的不断年轻化，在网络上选购装修用品成为很多装修达人的必备课，在搜索引擎上输入“装修网购”关键词，显示出的相关网页有八百多万篇，可见装修网购这一市场的庞大。

　　近日，笔者就在网上选购装修用品这一问题笔者对几位业主进行了调查，得出的结果却不尽相同。业主王小姐今年刚买了房子，作为一名80后，她觉得在网上买装修用品很划算： “现在网络这么发达，而且相对于实体店来说，网上便宜好多呢，干嘛不买”。而市民李先生则有不同看法“网上商店那么多，怎么能明白哪个是真的哪个是假的呢，装修用品多是大件，价值很大，万一买到假货很得不偿失”。市民王女士则比较理性，她认为：“会去正规的网店买一些装修用的配件，价值不大的，万一受骗了也无所谓，就当教训了”。经过对几位业主的调查，笔者发现装修中选择在网络上进行选购的多为年轻人，他们思想较为开放，乐于尝试新鲜事物，同时网购经验也丰富。而年龄比较大的业主则较为保守，相对于网购，他们更乐于去传统的家居卖场进行选购。

　　与传统卖场相比，网络商店有成本低的优势。由于没有店面等成本，网上的商品价格相对低一些，因此越来越多的消费者投入到网络购物中。同时与网购其它商品一样，网购家居产品很轻易出现照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、款式与图片不一致、配送期间破损等一系列问题。由于不能像在卖场中选择家具一样，用眼睛看、用手摸、用鼻子闻等，因此，家具建材的颜色、材质、环保性能等问题很难确定。因此，广大消费者在网上选购装修用品时，肯定要擦亮眼睛，选购正规商家的产品。

　　搜狐家居也在这里提醒广大消费者，要在网上选购装修用品，最好去大型的装修网站，参加大型的、专业的网络平台所组织的网上集采活动。这种集中采购采取提前在网上报名，统一现场采购的形式，不但可以享受较低的折扣，而且后期一旦发生纠纷，这种集中性购买客户在维护权益时“力量”也较大。