三洋洗衣机如此“聒噪” 噪音让人崩溃 2011-04-24

   作为国内市场三家消费和销售斜式滚筒洗衣机的厂商来说，三洋一直在卖场上占有一席之地。但近期频频爆出三洋斜式滚筒噪音巨大、题目产品得不到妥善解决等题目，让很多消费者想爱三洋但却不能。

噪音题目迟迟没有解决

   早在2007年，就有网友爆出三洋型号为XQG62-L703的6.5kg容量斜式滚筒洗衣机洗涤时噪音巨大等题目；同年，再有网友爆出同款三洋同款机型噪音大且脱水移位现象严重，多次维修后提出换机遭厂商拒尽。

五个月修四次 厂商拒尽换机

　　据宋女士先容，家里的三洋洗衣机XQG62-L703购于07年10月1日，由于当时没货，所以送到家里已经是11月了。11月中旬洗衣服时，洗衣机突然又跑又跳，声响特别大，经客服检查后以为正常。12月末，宋女士发现洗衣机的下面漏水，维修职员更换了根水管，由于当时宋女士家里只有老人在，所以没有做维修记录。

　　今年2月初，宋女士发现洗衣机不排水，维修职员过来修理，并且调整了排水阀。今年2月24日，这台洗衣机再次出现不排水的症状，维修再次更换零件，并作维修记录。从第三次修理开始，宋女士向厂商售后要求换机，但是遭到了拒尽。

　　宋女士以为自己理应得到厂商的退换货服务，由于根据国家《三包》第十一条，在三包有效期内，修理两次，仍不能正常运用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向消费者、供货者追偿或者按购销合同办理。

噪音巨大厂商坚称产品无题目

　　据记者采访网友于先生得知，这台三洋的XQG62-L703滚筒洗衣机是于先生在往年年底购买的，花了三千多元。在洗衣服的过程中，这台洗衣机倒没有什么题目，表现正常，不过到了脱水时，噪音巨大，真实难以忍受。

于先生家洗衣机噪音的现场视频

　　发现脱水噪音的题目后，于先生联系了三洋的售后服务部分寻求解决，厂商先后两次派人过来检查，不过让余先生所不能接受的是，对方检查后坚持以为产品无任何质量题目。

　　为了证明噪音的程度，于先生为我们特别作了现场演示。记者在现场看到，当洗衣机经过正常的洗涤过程后进进到脱水过程中，确实可以听到特别刺耳的电机声，直到脱水结束，噪音才会消失。

　　据了解根据《家用和类似用途电器噪音限值》规定，社会上消费和销售的所有洗衣机产品，洗净时噪音必须在62分贝以内，脱水时噪音则控制在72分贝以内，否则不答应销售。

2010年再爆噪音事件 矛盾晋级

洗衣机噪音巨大网友欲怒砸讨说法

   2010年1月，万维家电网再次接到网友投诉，三洋斜滚筒洗衣机噪音巨大，欲怒砸讨公道。

   安徽合肥网友近期购买了三洋斜滚筒洗衣机，运用过程中发现噪音巨大，随后投诉到三洋客服部分。据网友先容称，三洋方面坚称洗衣机无题目，但是网友反映噪音巨大并且大过之前运用的老款洗衣机。网友讨说法无门，欲在合肥三洋洗衣机厂门口怒砸洗衣机以示愤怒。

相关知识

三洋洗衣机如此“聒噪” 噪音让人崩溃
三洋洗衣机质量如何你说的算
京东联手三洋Magic9搞大事，让衣物享受超氧SPA
三洋洗衣机好吗 三洋洗衣机价格贵不贵
能效之星PK 三洋洗衣机诞下双黄蛋
合肥三洋洗衣机，“光棍节”脱光利器
色彩宜人混搭三室两厅 清新得让人心碎(组图)
六万搞定60平唯美小三居 极品小萌窝让人眼前一亮
双11战报：三洋洗衣机双11销售额破亿
三洋洗衣机“成功”挑战吉尼斯世界记录