家居建材销售员如何找到客户的秘诀 2011-04-24
慧聪涂料网讯:上两周的周天,经朋友推荐参加了一次实战沙龙,沙龙的主题是围绕如何找到客户张开的,参加完活动以后,本人很有触动,觉得现场主讲嘉宾张亚强老师的观点很独特,很有借鉴意义,可以说是“找到客户的一个秘诀”,在这里,我特别把其中的一些内容整理了一下,分享给大家:
大家可能都有这样的体会,很多情况下,一些成天忙忙碌碌的业务员,业绩并不好,而有些业务员仿佛不怎么忙碌,但业绩却很好,这是为什么呢?可能很多人会觉得他们有客户资源,他们会和客户沟通,他们机遇多等等,这些都有道理,但里面有一个最关键的因素是――
往往很多业务员花大量工夫找到的客户大部分都不能成交,而业绩好的业务员,他们找到的客户最后成交率都很高,或者说他们总能很快找到能成交的客户。
那么,也就说找客户时,找到能成交的有效客户――这个就是找到客户的秘诀。
但是,我们怎么能明白哪些客户能够成交,哪些客户不能成交呢?这个问题我想是所有业务员都特别关怀的问题。在这里,告诉大家一个简朴适用的方法:如果您做过一段工夫业务了,肯定有成交的客户,那么把这些成交了的客户拿出来进行统计分析,分析什么呢?分析这些客户都有一些什么样的特征,分析他们为什么会购买,以至可以分析他们是在什么工夫,什么环境下购买的等等,分析以后,从中找出一些共同的特征,那么下一步,再找客户的时分就专门找有这些特征的客户,坚持这样做,就会发现找客户也越来越轻易,客户的成交率也越来越高。
现场,张老师还给大家分享了一个经验,就是把每一次结识客户时的客户认识来源,也就是认识客户的地点或者方式、途径记录下来,记录以后,同样也可以做统计分析,特别是客户成交以后,统计成交客户都是从哪些渠道来的,那么以后找客户就专门去这些地方,或者用这样的方式去找客户。
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