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国家公务员面试应变能力类试题应对技巧 2011-04-24

　　应变能力是公务员面试中五大题型之一，既考查考生思考问题的全面性，又考察考生的情商。可以说应变能力对于考生来说，难度系数更大些。这类试题包括事件应对类、即兴演讲类和串词讲故事类。因此，国家公务员网专家将列举经典例题为您详解变能力试题的答题技巧。

　　一、命题的目的考察的要求

　　应变能力就是在有压力的情境下，思考、解决问题时能够飞快而灵巧地转移角度、见风使舵、触类旁通，做出准确的判断和处理。考生要情绪稳定、思维反应敏捷、考虑问题全面周到，最后才能处理问题既全面又妥当。

　　公务员的应变能力，与其所具有的预见力、判断力、决策力以及责任感有着特别密切的联系，同时还与其所具备的知识和经验有关。面试中对应变能力的出题目的考察的是看应试者面对突发事件时的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的相宜性及对问题处理的决断力等。通过面试的形式来考察考生能否在今后的公务员队伍中能够承受的相应压力，并顺利的解决。

　　二、方法点播破题三原则

　　总体原则：轻重缓急。

　　面对突发事件，总是会同时出现几种需要解决的问题，这时就需要考生按照轻重缓急的原则来处理。比如，你单位组织一次到山区旅行的活动，但出现了部分同事腹泻的情况，而你是负责食品的人，对此，你应当怎么处理？实际上对于此种题，是有先有后的，应当先看病再调查，但有的同学在答这道题时会先调查在等候调查结果出来后，再去帮同事看病，这种答法显然是不符合轻重缓急的原则，也不符合生活逻辑。

　　详细原则：灵活运用。

　　考生可以根据不同的题型灵活应对，比如，你接了4个电话，都需要你去处理，但是题中并没有说，那个电话是先，是后，还是同时进行的，所以可以按照接电话的先后来逐个处理，也可以按照电话的轻重缓急来应对，只要在答题时明白的说出答案，就是可取和可行的。