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举止体现你的风度 2011-04-24

《文汇报》曾有一篇报道,题目是《一口痰“吐掉”一项合作》。说某医疗器械厂与外商达成了引进“大输液管”消费线的协议,第二天就要签字了。可当这个厂的厂长陪同外商参观车间的时分,习惯性地向墙角吐了一口痰,然后用鞋底去擦。这一幕让外商彻夜难眠,他让翻译给那位厂长送去一封信:“恕我直言,一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质。况且,我们今后要消费的是用来治病的输液皮管。贵国有句谚语:人命关天!请原谅我的不辞而别……”一项已基本谈成的项目,就这样被“吐”了。

举止在心理学上称为“形体语言”,是指人的肢体动作,是一种动态中的美,包括手势、坐姿、站姿、走姿等,是风度的详细体现。在某种意义上,绝不亚于口头语言所发挥的作用。

一.手势礼仪

不同手势,表达不同的含意。在运用手势的时分要注意什么呢?

一是注意区域性差异

不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含意也有很多差别,以至同一手势表达的涵义也不相同。所以,只有了解手势表达的含义,才不至于无事生非。

掌心向下的招手动作,中国表示招呼别人过来,美国是叫狗过来。

翘起大拇指,一般都表示顺利或夸赞别人。但也有很多例外,在美国和欧洲部分地区,表示要搭车,在德国表示数字“1”,在日本表示“5”,在澳大利亚就表示骂人“他妈的”。与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者,即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人,是对第三者的嘲讽。

OK手势。拇指、食指相接成环形,其余三指蜷缩,掌心向外。OK手势源于美国,在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思;而法国表示“零”或“毫无价值”;在日本是表示“钱”;在泰国它表示“没问题”,在巴西是表示粗俗下流。

V形手势。这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先运用的,是表示“成功”。如果掌心向内,就变成骂人的手势了。

举手致意。它也叫挥手致意。用来向他人表示问候、致敬、感谢。当你观察认识的人,又无暇分身的时分,就举手致意,可以赶紧消退对方的被冷落感。要掌心向外,面对对方,指尖朝向上方。千万不要忘记伸开手掌。

与人握手。在见面之初、离别之际、慰问他人、表示感激、略表歉意等时分,往往要握手。一是要注意先后顺序。握手时,双方伸出手来的标准的先后顺序应为“尊者在先”。即地位高者先伸手,地位低者后伸手。如果是服务人员通常不要主动伸手和服务对象相握。握手时,一般握上3到5秒钟就行了。应当用右手和人相握。

双手抱头。很多人喜欢用单手或双手抱在脑后,这一体态的本意,也是放松。在别人面前特别是给人服务的时分这么做的话,就给人一种目中无人的感觉。

摆弄手指。反复摆弄自己的手指,要么活动关节,要么捻响,要么攥着拳头,往往会给人一种无聊的感觉。

手插口袋。在工作中,通常不答应把一只手或双手插在口袋里的。这种表现,会让人觉得你在工作上不尽力,忙里偷闲。

二是手势宜少不宜多

多余的手势,会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。

三是要避免出现的手势

在交际活动时,有些手势会让人反感,严重影响形象。比如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画等。

二.坐姿

优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息,同时也显示出高雅庄严的良好风范。

我们经常会见到一些不雅坐法,比如两腿叉开,腿在地上抖个不停,而且腿还跷得很高,让人真实不敢恭维。

女士应在站立的姿态上,后腿能够遇到椅子,轻轻坐下来,两个膝盖肯定要并起来,腿可以放中间或放两边。

如果想跷腿,两腿需是合并的,如果穿的裙子较短时肯定要当心盖住。特别是一些经常走动工作或要上高台坐下的女士,都不合适穿太短的裙子,并且不能两腿分开。男士坐的时分膝部可以分开一点,但不要超过肩宽,也不能两腿叉开,半躺在椅子里。

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