网购陷阱大盘点(图) 2011-04-24
网上流传的一组令人喷饭的照片：上图为网店所卖衬衫的照片，下图为买来的实物。
本周，本报陆续报道了由网上购物引起的诈骗案例。来自中国互联网络信息中心的数据显示，2010年网络购物的市场规模将超过4300亿元，运用过网络购物的互联网用户更是接近2亿人；然而，巨大的网购市场也成了不法分子觊觎的目标。金山网络最新发布的《2010年中国网络购物安全报告》显示：有超过1亿用户曾遭遇过网络购物的陷阱，直接经济损失将突破150亿元。网购都有哪些陷阱，我们该如何防范，来听听记者的建议。
大型网购平台
假淘宝钓鱼、“刷”信誉、“秒杀”忽悠……
购物轻易掉进五张“网”
俗话说，林子大了，什么鸟儿都有。在淘宝网等大型网购平台，由于林立其中的大小网店资质参差不齐，由此产生的相关消费陷阱猫腻层出不穷，上当受骗者也不在少数。这里面毕竟有哪些消费陷阱？近日，记者结合本报和消协部门接到过的消费投诉进行了多方采访调查。
陷阱一 货不对版、以次充好
案例：上月中旬，市民刘女士在淘宝网上看中一款针织打底衫。经搜索比价后发现，最高价卖到98元一件，最低价只卖16元，想都没想，她就花了16元买了一件。可收到货试穿时发现，面料特别薄，而且尺码严重“缩水”。
调查：记者浏览淘宝网等大型购物平台发现，同一商品在不同卖家处存在不小差价，以至很多商品用的都是一模一样的宣传图片，但价格却是“天壤之别”。“有的不法商贩看到某款服装在淘宝网热销后，便委托一些小工厂用偷工减料的方式消费出看似一样的服装，然后再以超低价出售。”在淘宝经营服装的“皇冠级”卖家张女士介绍。
支招：网购某款商品前，消费者应对商品的市场普遍售价有个基本了解，做到心中有数。对于价格低得离谱的商品，最好敬而远之。在网购商品时最好截图，同时保留双方买卖时分的对话记录，以作为日后维权的凭证。
陷阱二 假淘宝“钓鱼”
案例：见年关将至，陈女士打算到淘宝网上淘一些优惠价销售的购物卡。12月13日晚上，她在淘宝上进行了搜索，并很快找到了一家优惠出售购物卡的网店。在购买时，对方称超市购物卡正好下架了，发给陈女士一个网站链接，让她通过此链接购买。由于该网页和淘宝商品网页一模一样，陈女士也没多留神便拍下付款。等陈女士在此后回到真正淘宝页面查询时，却发现没有交易记录，这才明白中了钓鱼网站的招。
调查：根据《2010年中国网络购物安全报告》统计数据，2010年1—10月，平均每天新增的与网络购物相关的钓鱼网站约为1500个。“2009中国反钓鱼网站联盟年会大会”公布的数据显示，钓鱼网站域名累计8300多个，对电子商务用户造成的损失高达76亿元。腾讯网、淘宝网、工商银行，分别位列网络钓鱼对象的前3位。
支招：此类案件的犯罪分子利用网络电子商务的虚拟特性，依附“淘宝网”等知名购物平台，编撰散布虚假商品信息，以低价引诱被害人购物，待被害人上当后，以各种借口，发送一个仿冒“淘宝网”等大型网购平台的交易链接给受害人，让受害人误以为是正常的商品交易页面，将钱款汇到对方账户内。因此，购物者不要轻易点击陌生人发来的链接地址，网上交易尽量通过正规交付平台进行。
陷阱三 “秒杀”可能玩忽悠
案例：自从迷上网购，袁女士的衣、食、行等很多方面的消费都在网上搞定。最近更是迷上了“秒杀”。在最近几次“秒杀”促销中，袁女士发现猫腻越来越多。上个月底，她参加一个“一元秒杀T恤”的活动，好不轻易拍到了价格超便宜的T恤，却被商家告知，运费竟要30元，而一般商品的快递费只要10元左右。
调查：业内人士介绍，“秒杀”活动就是一种促销的噱头，消费者想“秒”中的几率就像买彩票中大奖，全靠运气。而有的“秒杀”商品则存有弄虚作假之嫌，质量低劣；有的“秒杀”后却需要支付超高的运费；有的“秒杀”商品还不施行“三包”等等；还有的商家，在商品前期销售时
提高了价格，在“秒杀“促销时，再把价格调到正常销售的价格。
支招：在遇到超低价促销时，首先要明确这些商品是否为自己所需要。其次，在“秒杀”前要和卖主进行充分沟通，最好要求对方出具实体图片，弄清交易细则，并认真比较“秒杀价”与商品平时的价格有无差异，优先选择一些参与消费者保障计划的商家。
陷阱四 信用高的并不肯定好
案例：今年10月，刚接触网购的徐女士看中一家“双皇冠店”所卖的品牌男式羊毛衫。虽然售价高达398元/件，但她认为还是蛮便宜的这品牌羊毛衫在实体店里可是要卖到近千元。冲着这家“皇冠店”的信誉，她没有多方比较及鉴别便买下了这件羊毛衫。当她几天后收到货进行查验时发现，竟是件高仿货。
调查：“信誉高的网店，质量就会好”，这种心理尤其体现在刚接触网购的人身上。但业内人士透露，其实信用级别是可以“刷”出来的，不要以为信用级别高的网上店铺就肯定好。记者在百度上搜索后发现，的确有不少刷信用级别的方法。只要肯花钱，就能让网上店铺的信用级别在短工夫内飙升。
支招：其实，大家要确认网店的信用状况，诀窍是看买家的评论。如果买家在同一时段给了好评，而且都是一些价格比较低的商品，就有可能是“刷”信用。最好是看消费者对价格较高的一些商品的评价。另外，从中差评和店家的解释中也能看出网店的信誉状况。
陷阱五 “拆双单售”最阴损
案例：见今年雪地靴比较风行，上个月，大学生小陈在淘宝网一网店中相中一款“售价”只有9.5元的雪地靴。然而，当她收到货时却惊讶发现，包装袋里只有一只左脚穿的雪地靴。起初，她以为快递员动了“手脚”。后来想想也不对，快递员偷一只靴子回去也穿不了。后来，她赶快联系卖家得知，原来“9.5元”是一只雪地靴的价格，卖家竟说“已在商品详情中作了说明，你怎么没细心看啊”。无奈之下，小陈只得以多付一个邮费的价格买回右脚穿的雪地靴。
调查：记者在浏览大型购物平台中的网店看到，不少假睫毛、耳环、鞋子等本应成双出售的商品，都被一些为了以低价抓眼球的卖家进行单只销售。但是，在此类产品商品名上并未注明该商品为单只销售价格，而是在宝贝详情中加以说明。如果不耐心查看的话，很可能误入陷阱。
支招：一般而言，这是商家促销所形成的购物“后遗症”，本非商家故意设陷阱敛财。在购买之前，多数卖家用该手法做促销时都会给予提醒，但也有部分卖家故意想象陷阱。总之，网购者购买商品时请肯定要看商品的说明及该店的店铺公告，以防产生不必要的消费损失。
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