新买沙发皮质到处出现裂缝，可以退换吗？ 2011-05-31
问题补充:
新买皮质沙发1个多月就到处出现裂缝，经销商推托找厂家，厂家推找经销商共同解决，经销商不愿负责，怎么办？
按规定，经销商和厂家都要负责，你可以找他们的任何一家。但是，找经销商更容易操作一点，因为你钱是付给他们的。如果经销商推脱，直接找卖场管理处，商场一般都会负责解决的。还是不行，拍好照片找当地工商所。你要理直气壮，这是很严重的质量问题，退货是最起码的要求。你甚至可以让他们退货后再赔款。
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