天花板开裂脱落，急切请教天龙大师！ 2011-06-03

谢谢你的信任。

你这个问题比较棘手。这在于问题的责任划分。
从你所提问来看，是指天花经过装修公司刮腻子，刷乳胶漆后出现裂开和脱落。而且是天花的基层与腻子一起一块块脱落。
我认为，此房在建筑施工中由于天花的基层处理不当，会造成在装修后出现这个问题。而装修公司在刮腻子中处理不当，也会造成脱落的问题。也就是说，两者的责任都可能导致出现目前的问题。

以我的经验来看，这两者中以建筑施工中对基层的处理不当是最大的可能。因为我不在现场，也没有借助其它检测手段来判断，所以，这也是一个假设性判断。

但是，如果是建筑施工中对天花基层的处理不当。一个富有经验的装修公司在检查原墙面(包括天花基层)时应当有所发现并向业主提出可能出现的问题。在事前明确责任。显然，给你装修的这家公司没有发现问题或者认为没有问题，而进行了装修施工。
从这个角度来看，直接承担责任的首先是这个装修公司。
我建议你仍然要找这个装修公司负责，至于他们提出是建筑施工时原基层的问题，按照“谁主张谁举证”的原则，也应由装修公司拿出证据，而这个证据需要找有关部门检测，也应由装修公司去解决。至于基层的施工标准等技术问题由他们双方去扯。
作为业主，你除了坚持要装修公司负责外，也要积极协助他们与开发商谈判。

谈了我的意见外，也讲一个实际的例子。山东鲁能集团在重庆进行房地产开发，前两年完成了“鲁能.星城”一街区的几十栋，交房后，业主们忙着装修。一些富有经验的装修公司在装修前就发现有的房屋的天花基层使用的净水泥涂抹层有问题，要求业主找开发商整改后再施工。鲁能是一个负责任的开发商，经他们会同建筑施工企业检查，承认有质量问题并作了整改。而一些装修公司却没有这样，与业主签订合同后就施工了，结果出现与你家天花一样的问题，这时，鲁能开发商就不承认是他的问题了，而是装修公司装修施工中处理不当，要由装修公司解决。双方此时真有点说不清了。装修公司承担责任就有点吃亏了。后来，听说鲁能开发商还是比较大度，双方各承担部分责任来协商解决了。

希望我的回答能够对你有所帮助。