物业可以扣留一把钥匙吗 2011-06-07

回答你的问题之前我想问一些房屋的结本情况：
1、你再收楼时是否发现室内有些不尽如人意的地方，且你反映给了物业公司？要求维修？
2、楼上或者楼下卫生间防水还没有经过相关的业主验证？或者你家的卫生间防水层也还没有经过你的验证？
3、我们都知道公寓楼房室内还有不少的公共管线和管道，特别是有些新开发大的小区设备层没有预留，需要进入相应的室内维修调整。
从你反映的情况来看，物业公司工作太生硬了，本来是一件好事情，却让业主很气愤。上面所说的三项问题，因为是需要房产建筑单位维修，又在集中收楼时期，不可能某一个业主来了，建设单位都可以及时地为业主维修，需要物业公司统筹安排维修时间和内容，我们设想假如你家里的大门打不开，相关维修人员如何为你维修呢？难不成你有许多时间可以随时恭候相关维修人员？
我认为物业公司正确的做法是：物业公司在业主收楼时记录先来的室内问题，需要通报给业主，并且要把维修时间（初步时间）和大概的方法告知业主，并且同业主商议是否可以为业主托收一把钥匙，以便于尽快为业主维修完善室内所遗留的问题。业主可以不预留钥匙，但是这种情况目前来看很少，除非业主不在乎室内的一些问题，或者并不在意楼上楼下业主的权利。我想如果是这样是否太不尽人意了呢？现在基本上物业公司都在收楼时告知业主需要公司托收一把钥匙以便工作。

快乐是一天，不快乐也是一天，为什么不快乐呢？别告诉我说你快乐不起来！我认为那是因为还有不少的事情你还没有明白过来罢了。

顺祝：乔迁之喜~~！