科学的人事决策在企业管理中的重要作用 2011-04-24
多年以来在从事人力资源管理服务和人才培训的实践中，接触过很多疲劳不堪的公司高层主管，他们几乎都有一个共同的特点，即任用下属不当，不得不事必躬亲，或四处救火。
没有什么样的决策能够比人事决策更难做出，而且正面或负面的影响会如此之大，结果会持续如此之久，然而过半数的人事决策（录用、任用）并不成功。
——彼得.德鲁克
权威调查机构盖洛普对全球近万家成功的企业进行调查得出的结论：“选人比培养人更重要。”
闻名管理大师彼得.德鲁克对前通用汽车总裁斯隆先生是这样描述的：“他虽然积极参与公司重大业务问题的讨论……但我发现，他把大半的工夫用在人事（任用）决策上。”
柳传志在谈论到人事决策的重要性时说：“拆分的方案或许还有很多种，但如果联想能出现第三个杨元庆或者郭为，也许就不是一分为二，而是一分为三了。”，这段话既说明了人才对于企业发展的重要性，更提出了企业的人事决策既跟战略有关系，更与企业所拥有的优秀人才密不可分。
杰克.韦尔奇有过一段语重心长的话,值得总裁们思考:“要记住，每次在人员招聘上的失利都是你自己的责任。你肯定要亲自把这件事情处理好，不能把后果推到公司人力资源部门身上。你应当担负起责任，妥善而公平地安排好结局。”
几乎所有的人都认识到人事决策的重要性，然而人事决策毕竟是什么？做出准确的人事决策需要把握哪些技术？科学的人事决策流程应当怎样来想象？相信这些问题可能一直在困扰着您。撰写本书的目的之一也就是希望能够通过作者多年来总结出来的关于人事决策应用层面的一些经验，分享给您，也算是“抛砖引玉”吧，希望能帮到更多的经理人解决更多的实际问题。
人事决策如果用“人事任免决定The decision of appointments and dismissals”来表示可能更加贴切一些。
彼得.德鲁克在他的著作《The Dimensions of Management管理的范畴》一书中写道：“准确的人事决策是控制好组织机构的重要手段。人事决策体现了管理层的竞争力和他们的价值观，以及他们对待本职工作的态度。无论管理者如何设法保密他的人事决策，虽然有人还正在这么做，但人事决策是不会被隐瞒的。它们是不言而喻的。
这样一来，决策不再是最高层中少数人的事。在现代机构中，几乎每个知识工作者或多或少都已成为决策者，要不至少也得在决策的过程个发挥着积极的、主动的和令人大开眼界的作用。在过去，决策是一件高度专业化的工作，它是由极少数人和专业部门来做的。而对其他部门来说，只是按照某种习惯的模式贯彻执行这些决策罢了。可是在当前那些规模较大的知识机构中，决策正在变成一种常规工作．尽管目前尚未达到日常工作的程度。进行有效决策的能力，现在已越来越成为知识工作者工作能力强弱的一种表现，至少对那些想提高工作效率、负有肯定责任的知识工作者更是如此。”
伴伴着漫长的企业成长过程，几乎所有的企业都离不开“人事决策”这个重要的环节。我们权且将人事决策分为三类：“准确的人事决策”、“失误的人事决策”、“标准化的人事决策”。
准确的人事决策会让企业顺利度过经营的风险与困境，失误的人事决策却有可能使得原本经营业绩特别好的企业转瞬面临破产的危机……
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