你了解百度的史有才吗? 2011-04-24
史有才先生是中国搜索引擎营销领域的开创者之一,从2001年加入百度,就一直致力于让更多的中国企业能够通过搜索引擎完成营销创新,获得业务发展和企业成长的动力。今天,史有才先生领导着全国近万名搜索营销咨询顾问,帮助更多的企业完成发展和成功的理想。
过去的 2008年,雪灾、地震和席卷全球的金融风暴,让很多营销团队面临前所未有的危机,而史有才和他的百度营销团队,仍旧完成了 100%的销售额增长。
史有才
自2001年11月加盟百度,与百度推广打了九年交道的百度副总裁史有才带领百度营销团队,连续多年完成销售额 100%以上的增长。尤其在过去的 2008年,雪灾、地震和席卷全球的金融风暴,让很多营销团队面临前所未有的危机,而史有才和他的百度营销团队,仍旧完成了 100%的销售额增长。
精细化管理成就三赢
“2008年业绩的增长说明了搜索营销拥有巨大价值,而百度敢于在今年的年度代理商大会上,对业绩增长最快和贡献最大的代理商奖励疾驰车,这就证明了搜索营销的价值所在。 ”史有才说。
与此同时,史有才未来努力的空间还很大。“由于尚有不少企业对搜索营销缺乏准确把握和理解,这就需要百度对代理商队伍进行更完善的建设和更精细的管理,以提升服务客户的专业能力、水平以及营销回报效果及客户满意度。 ”
而现实上,为了协助各地代理商建立完善的营销体系,史有才一直将几乎全部的精力都放在了渠道的建设和管理上,从选择合作伙伴到企业文化建设再到精细化的对营销团队进行管理,百度的渠道也因此得以飞快成长为国内最好的营销渠道,大大提升了营销效果。他举例,在精细化管理上,百度会为每个合作伙伴配备 ERP管理系统。完成营销人员对客户一对一的跟踪,这几乎完全杜绝了对客户进行的骚扰。
“大家可以想像,在五年前,百度合作伙伴规模都很小。五年后的今天,大家都发展成了当地最大的互联网营销公司。如果我们再往后看五年,我们很多合作伙伴的年销售额肯定会过十亿。所以百度现在就要帮他们引进高管,提升文化,包括 ERP系统的提升,为他们的高速发展铺好路。 ”他说。
精细化的管理,也完成了百度、合作伙伴、客户这三赢的局面。史有才表示:“今年,提升企业的投资回报率和满意度将是百度的重点营销策略。”
“蜜蜂型营销团队不是只做销售,而是为企业提供一整套营销服务,不是仅仅追求业绩,而是追求提升经济的整体发展,完成全行业共赢。”采访中,史有才向记者透露了百度营销团队的新目标,即打造一只授之以渔的蜜蜂型营销团队。
为给蜜蜂型营销团队配备营销利器,百度开发了一套称为“福尔摩斯”的系统,比如潜在用户在客户网站的停留工夫低于 3分钟,营销人员就会检查并尝试优化客户网站内容与对应网页间的匹配度。这套系统能跟踪用户的行为,让百度的营销团队最及时准确地找到客户问题,帮助他们提升营销效果。
现实上,对于整个营销团队的晋级打造,也是百度营销再一次将眼光着眼于未来。“我们自己逼自己做事,提前两年想着以后的事。 ”史有才说。也正是因为对未来的准确把握,在史有才和他的营销团队经历的九年营销耕耘中,连续完成了销售额 100%以上的增长。“最初到百度时你说你是百度的,他会反问一句,我们不需要过河(摆渡)。 ”史有才笑称。“现在这种笑话已经不会再有了。 ”
现在,百度的新一代搜索营销平台“凤巢”也已进入了测试阶段,史有才告诉记者,客户对它的评价特别好。而百度“晋级”营销团队以及新一代搜索营销推广平台“凤巢”的推出,也必将让搜索营销这块海绵里的“无效投入 ”的水充分挤压出来,更具高效、低成本优势,让地区经济度过寒冬,迎接黎明的到来。
- 参考资料:
百度百科:http://baike.baidu.com/view/1455876.htm
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